Politika privatnosti
Politika privatnosti
Hvala vam što koristite Dpdf. Razumemo vašu zabrinutost o privatnosti i ova politika će jasno objasniti kako prikupljamo, koristimo i štitimo vaše informacije.
Osnovne obaveze
Naše osnovne obaveze:
- Sigurnost datoteka: Sadržaj vaših datoteka nikad neće biti procurio ili zloupotrebljen
- Zaštita podataka: Koristimo tehnologiju šifrovanja od kraja do kraja da zaštitimo vaše podatke
- Transparentnost: Obavezujemo se na transparentno korišćenje podataka i nikad ne prodajemo vaše lične informacije
- Kontrola korisnika: Možete da pristupite, menjate ili brišete svoje podatke u bilo kom trenutku
Informacije koje prikupljamo
Prikupljamo sledeće tipove informacija:
Informacije koje vi pružate
- Informacije o nalogu: Email, korisničko ime i druge osnovne informacije
- Informacije o profilu: Druge informacije koje odlučite da podelite
- Informacije o plaćanju: Potrebne informacije o plaćanju kod pretplate na plaćene usluge
- Informacije o povratnim informacijama: Informacije koje pružate kroz korisničku podršku ili kanale za povratne informacije
Automatski prikupljene informacije
- Tehničke informacije: Model uređaja, tip pretraživača, operativni sistem
- Podaci o korišćenju: Vreme pristupa, korišćenje funkcija, podaci o performansama
- Podaci iz logova: IP adresa, posećene stranice, izveštaji o greškama
Svrha korišćenja informacija
Jedina svrha prikupljanja informacija je da vam pružimo bolje usluge:
- Pružanje, održavanje i poboljšanje Dpdf usluga
- Obrađivanje vaših zahteva i pružanje tehničke podrške
- Slanje važnih obaveštenja o usluzi i ažuriranja
- Obezbeđivanje sigurnosti usluge i sprečavanje prevare
- Optimizacija korisničkog iskustva i poboljšanje kvaliteta proizvoda
Principi deljenja informacija
Nikad ne prodajemo vaše lične informacije. Delimo informacije samo u sledećim potrebnim okolnostima:
- Sa vašim pristankom: Sa vašom eksplicitnom dozvolom
- Potrebe usluge: Pouzdani partneri treći strani potrebni za pružanje usluga
- Zakonski zahtevi: Poštovanje zakona i propisa ili zaštita legitimnih prava
- Zaštita bezbednosti: Sprečavanje prevare ili odgovor na bezbednosne pretnje
Pouzdani partneri
- Provajderi cloud skladišnih usluga
- Provajderi usluga obrade plaćanja
- Provajderi usluga analitike podataka
- Provajderi usluga korisničke podrške
Svi partneri moraju da poštuju stroge ugovore o poverljivosti i mogu da obrađuju podatke samo prema našim instrukcijama.
Mere zaštite bezbednosti
Koristimo vodeće sigurnosne tehnologije u industriji da zaštitimo vaše podatke:
Zaštita datoteka
- Šifrovanje od kraja do kraja: Datoteke su šifrovane tokom prenosa i skladištenja
- Privremena obrada: Datoteke se privremeno dešifraju samo tokom obrade i odmah se brišu nakon završetka
- Sigurno brisanje: Kada obrišete datoteke, server odmah i temeljno briše podatke
Sistemska bezbednost
- Kontrola pristupa: Striktno upravljanje dozvolama i višefaktorska autentifikacija
- Sigurnosni auditi: Redovne sigurnosne procene i testovi penetracije
- Otkrivanje upada: Sistemi nadgledanja i zaštite u realnom vremenu
- Oporavak od katastrofe: Sveobuhvatni mehanizmi rezervnih kopija i oporavka
Skladištenje i prenos podataka
Vaši podaci mogu biti skladišteni na sigurnim serverima lociranim u okviru EU. Obezbeđujemo da svi prekogranični prenosi poštuju relevantne zakone i propise i preduzimamo potrebne zaštitne mere.
Korišćenje kolačića
Koristimo kolačiće da:
- Zapamtimo vaša podešavanja preferencija
- Analiziramo korišćenje usluge
- Pružimo personalizovana iskustva
- Održimo bezbednost naloga
Možete da kontrolišete kolačiće kroz podešavanja pretraživača, ali to može uticati na neke funkcionalnosti.
Vaša prava
Imate sledeća prava u vezi sa vašim ličnim informacijama:
| Pravo | Opis |
|---|---|
| Pravo pristupa | Dobijanje vaših ličnih informacija koje čuvamo |
| Pravo korekcije | Zahtev za ispravku netačnih informacija |
| Pravo brisanja | Zahtev za brisanje vaših ličnih informacija |
| Pravo ograničenja | Ograničavanje našeg korišćenja vaših informacija |
| Izvoz podataka | Izvoz vaših podataka u standardnom formatu |
| Povlačenje pristanka | Povlačenje prethodne dozvole u bilo kom trenutku |
Odgovorićemo na vaše zahteve u roku od 30 dana.
Period čuvanja podataka
Čuvamo vaše informacije samo potreban period:
- Period usluge: Vreme potrebno za pružanje usluga
- Zakonski zahtevi: Vreme za ispunjavanje zakonskih obaveza
- Rešavanje sporova: Vreme za rešavanje potencijalnih sporova
Kada više nisu potrebni, sigurno ćemo obrisati ili anonimizovati podatke.
Zaštita maloletnika
Naše usluge nisu usmerene na decu mlađu od 13 godina. Ako otkrijemo da smo greškom prikupili informacije od maloletnika, odmah ćemo ih obrisati.
Ako ste roditelj ili staratelj i otkrijete da je vaše dete pružilo lične informacije bez pristanka, molimo vas da nas odmah kontaktirate.
Ažuriranja politike
Možemo da ažuriramo ovu politiku privatnosti. Za velike izmene, mi ćemo:
- Objaviti obaveštenja na istaknutim mestima na veb sajtu
- Obavestiti registrovane korisnike putem email-a
- Dati obaveštenje 30 dana unapred o izmenama
Kontinuirano korišćenje usluge označava vaše slaganje sa ažuriranom politikom.
Kontaktirajte nas
Ako imate bilo kakva pitanja ili treba da ostvarite svoja prava, molimo vas da nas kontaktirate:
Email: [email protected]
Obavezujemo se da odgovorimo na vaše zahteve u roku od 3 radna dana, a hitnim slučajevima daćemo prioritet.
Ova politika je poslednji put ažurirana: 19. decembar 2024.