Politika privatnosti
Politika privatnosti
Hvala vam što koristite Dpdf. Razumemo vašu zabrinutost o privatnosti i ova politika će jasno objasniti kako prikupljamo, koristimo i štitimo vaše informacije.
Osnovne obaveze
🔐 Naše osnovne obaveze:
- Sigurnost datoteka: Sadržaj vaših datoteka nikad neće biti procurio ili zloupotrebljen
- Zaštita podataka: Koristimo tehnologiju šifrovanja od kraja do kraja da zaštitimo vaše podatke
- Transparentnost: Obavezujemo se na transparentno korišćenje podataka i nikad ne prodajemo vaše lične informacije
- Kontrola korisnika: Možete da pristupite, menjate ili brišete svoje podatke u bilo kom trenutku
Informacije koje prikupljamo
📊 Prikupljamo sledeće tipove informacija:
Informacije koje vi pružate
- Informacije o nalogu: Email, korisničko ime i druge osnovne informacije
- Informacije o profilu: Druge informacije koje odlučite da podelite
- Informacije o plaćanju: Potrebne informacije o plaćanju kod pretplate na plaćene usluge
- Informacije o povratnim informacijama: Informacije koje pružate kroz korisničku podršku ili kanale za povratne informacije
Automatski prikupljene informacije
- Tehničke informacije: Model uređaja, tip pretraživača, operativni sistem
- Podaci o korišćenju: Vreme pristupa, korišćenje funkcija, podaci o performansama
- Podaci iz logova: IP adresa, posećene stranice, izveštaji o greškama
Svrha korišćenja informacija
🎯 Jedina svrha prikupljanja informacija je da vam pružimo bolje usluge:
- Pružanje, održavanje i poboljšanje Dpdf usluga
- Obrađivanje vaših zahteva i pružanje tehničke podrške
- Slanje važnih obaveštenja o usluzi i ažuriranja
- Obezbeđivanje sigurnosti usluge i sprečavanje prevare
- Optimizacija korisničkog iskustva i poboljšanje kvaliteta proizvoda
Principi deljenja informacija
🔗 Nikad ne prodajemo vaše lične informacije. Delimo informacije samo u sledećim potrebnim okolnostima:
- Sa vašim pristankom: Sa vašom eksplicitnom dozvolom
- Potrebe usluge: Pouzdani partneri treći strani potrebni za pružanje usluga
- Zakonski zahtevi: Poštovanje zakona i propisa ili zaštita legitimnih prava
- Zaštita bezbednosti: Sprečavanje prevare ili odgovor na bezbednosne pretnje
Pouzdani partneri
- Provajderi cloud skladišnih usluga
- Provajderi usluga obrade plaćanja
- Provajderi usluga analitike podataka
- Provajderi usluga korisničke podrške
Svi partneri moraju da poštuju stroge ugovore o poverljivosti i mogu da obrađuju podatke samo prema našim instrukcijama.
Mere zaštite bezbednosti
🛡️ Koristimo vodeće sigurnosne tehnologije u industriji da zaštitimo vaše podatke:
Zaštita datoteka
- Šifrovanje od kraja do kraja: Datoteke su šifrovane tokom prenosa i skladištenja
- Privremena obrada: Datoteke se privremeno dešifraju samo tokom obrade i odmah se brišu nakon završetka
- Sigurno brisanje: Kada obrišete datoteke, server odmah i temeljno briše podatke
Sistemska bezbednost
- Kontrola pristupa: Striktno upravljanje dozvolama i višefaktorska autentifikacija
- Sigurnosni auditi: Redovne sigurnosne procene i testovi penetracije
- Otkrivanje upada: Sistemi nadgledanja i zaštite u realnom vremenu
- Oporavak od katastrofe: Sveobuhvatni mehanizmi rezervnih kopija i oporavka
Skladištenje i prenos podataka
🌐 Vaši podaci mogu biti skladišteni na sigurnim serverima lociranim u okviru EU. Obezbeđujemo da svi prekogranični prenosi poštuju relevantne zakone i propise i preduzimamo potrebne zaštitne mere.
Korišćenje kolačića
🍪 Koristimo kolačiće da:
- Zapamtimo vaša podešavanja preferencija
- Analiziramo korišćenje usluge
- Pružimo personalizovana iskustva
- Održimo bezbednost naloga
Možete da kontrolišete kolačiće kroz podešavanja pretraživača, ali to može uticati na neke funkcionalnosti.
Vaša prava
⚖️ Imate sledeća prava u vezi sa vašim ličnim informacijama:
| Pravo | Opis |
|---|---|
| Pravo pristupa | Dobijanje vaših ličnih informacija koje čuvamo |
| Pravo korekcije | Zahtev za ispravku netačnih informacija |
| Pravo brisanja | Zahtev za brisanje vaših ličnih informacija |
| Pravo ograničenja | Ograničavanje našeg korišćenja vaših informacija |
| Izvoz podataka | Izvoz vaših podataka u standardnom formatu |
| Povlačenje pristanka | Povlačenje prethodne dozvole u bilo kom trenutku |
Odgovorićemo na vaše zahteve u roku od 30 dana.
Period čuvanja podataka
⏰ Čuvamo vaše informacije samo potreban period:
- Period usluge: Vreme potrebno za pružanje usluga
- Zakonski zahtevi: Vreme za ispunjavanje zakonskih obaveza
- Rešavanje sporova: Vreme za rešavanje potencijalnih sporova
Kada više nisu potrebni, sigurno ćemo obrisati ili anonimizovati podatke.
Zaštita maloletnika
👨👩👧👦 Naše usluge nisu usmerene na decu mlađu od 13 godina. Ako otkrijemo da smo greškom prikupili informacije od maloletnika, odmah ćemo ih obrisati.
Ako ste roditelj ili staratelj i otkrijete da je vaše dete pružilo lične informacije bez pristanka, molimo vas da nas odmah kontaktirate.
Ažuriranja politike
📋 Možemo da ažuriramo ovu politiku privatnosti. Za velike izmene, mi ćemo:
- Objaviti obaveštenja na istaknutim mestima na veb sajtu
- Obavestiti registrovane korisnike putem email-a
- Dati obaveštenje 30 dana unapred o izmenama
Kontinuirano korišćenje usluge označava vaše slaganje sa ažuriranom politikom.
Kontaktirajte nas
📧 Ako imate bilo kakva pitanja ili treba da ostvarite svoja prava, molimo vas da nas kontaktirate:
Email: [email protected]
Obavezujemo se da odgovorimo na vaše zahteve u roku od 3 radna dana, a hitnim slučajevima daćemo prioritet.
Ova politika je poslednji put ažurirana: 19. decembar 2024.