Logo

Podmienky služby

Dpdf Podmienky služby

Vitajte v Dpdf! Tieto podmienky služby sú dôležitou dohodou medzi vami a nami. Prosím, prečítajte si ich pozorne. Používaním našich služieb súhlasíte so všetkým obsahom týchto podmienok.

O našich službách

Obsah služby

Dpdf poskytuje pohodlné online služby spracovania PDF, vrátane, ale nie obmedzené na konverziu formátov, úpravu dokumentov, kompresiu súborov a ďalšie funkcie.

Dostupnosť služby

Snažíme sa zabezpečiť stabilnú prevádzku služby, ale nemôžeme garantovať 100% dostupnosť služby. Promptne vás budeme informovať o dôležitých informáciách o údržbe služby.

Pravidlá používania účtu

Bezpečnosť účtu

  • Vaša zodpovednosť: Prosím, udržujte informácie o svojom účte v bezpečí a prevezmite zodpovednosť za všetky aktivity vo svojom účte
  • Bezpečnostné pripomienka: Ak objavíte anomálie v účte, prosím okamžite nás kontaktujte
  • Zakázané správanie: Nezdieľajte účty s ostatnými ani nepoužívajte účty iných

Vekové obmedzenia

Na ochranu maloletých neposkytujeme služby používateľom mladším ako 13 rokov. Používatelia vo veku 13-18 rokov potrebujú súhlas opatrovníka.

Štandardy správania pri používaní

Na udržanie dobrého prostredia služieb prosím:

✅ Čo by ste mali robiť:

  • Používať naše služby legálne a v súlade s predpismi
  • Rešpektovať práva duševného vlastníctva ostatných
  • Dodržiavať príslušné zákony a predpisy

❌ Čo by ste nemali robiť:

  • Nahrávať nelegálny alebo škodlivý obsah
  • Šíriť spam alebo škodlivý softvér
  • Pokúšať sa poškodiť alebo interferovať s prevádzkou služby
  • Obchádzať naše bezpečnostné opatrenia
  • Reverzne inžinierstvo služby

Bezpečnosť údajov a súkromie

Ako chránime vaše údaje

  • 🔒 End-to-end šifrovanie: Úplná ochrana šifrovania pre prenos a ukladanie súborov
  • 🛡️ Viacvrstvová ochrana: Prísna kontrola prístupu a overenie identity
  • 🔍 Pravidelné audity: Nepretržité bezpečnostné kontroly a hodnotenia
  • 👥 Školenie personálu: Všetci zamestnanci podpisujú dohody o dôvernosti a dostávajú bezpečnostné školenia
  • ⚡ Dočasné spracovanie: Súbory sa dočasne dešifrujú iba počas spracovania
  • 🗑️ Včasné čistenie: Údaje servera sa okamžite vymažú po vymazaní súboru

Umiestnenie ukladania údajov

Vaše údaje môžeme ukladať na bezpečných serveroch po celom svete a všetky prenosy údajov vyhovujú požiadavkám zákonov o ochrane údajov.

Informácie o platených službách

Cenník a platba

  • Transparentné ceny: Prosím, skontrolujte oficiálny cenník webstránky pre konkrétne ceny
  • Úpravy cien: Ak je potrebné upraviť ceny, budeme vás informovať 30 dní vopred
  • Automatické obnovenie: Predplatné služby sa automaticky obnovia; môžete zrušiť kedykoľvek
  • Bezpečná platba: Všetky platobné informácie sú šifrované

Politika vrátenia peňazí

  • Okrem prípadov vyžadovaných zákonom všeobecne neposkytujeme vrátenie peňazí
  • Zrušenia predplatného nadobudnú účinnosť v nasledujúcom fakturačnom cykle
  • Pre špeciálne okolnosti prosím kontaktujte zákaznícku službu

Vaše údajové práva

Máte nasledujúce práva týkajúce sa vašich údajov:

  • 📋 Právo na zobrazenie: Získať vaše osobné informácie, ktoré máme
  • ✏️ Právo opravy: Požiadať o opravu nesprávnych osobných informácií
  • 🗑️ Právo vymazania: Požiadať o vymazanie vašich osobných informácií
  • ⏸️ Právo obmedzenia: Obmedziť naše používanie vašich osobných informácií
  • 📤 Právo exportu: Exportovať vaše údaje v štandardnom formáte
  • 🚫 Právo námietky: Namietať proti nášmu spracovaniu vašich osobných informácií

Na uplatnenie týchto práv prosím kontaktujte našu zákaznícku službu.

Duševné vlastníctvo

Práva vášho obsahu

  • Zachovávate si úplné vlastníctvo nahraného obsahu
  • Oprávňujete nás vykonávať potrebné technické spracovanie na poskytovanie služieb

Práva našich služieb

  • Softvér, dizajn, ochranné známky a ďalšie duševné vlastníctvo Dpdf patrí nám
  • Bez oprávnenia prosím nekopírujte, neupravujte ani nedistribuujte obsah našich služieb

Vylúčenie zodpovednosti a obmedzenia zodpovednosti

Vyhlásenie o službe

  • Poskytujeme služby tak, ako sú, a neustále zlepšujeme kvalitu služieb
  • Nie sme zodpovední za prerušenia služieb spôsobené nekontrolovateľnými faktormi

Rozsah zodpovednosti

  • Okrem úmyslu alebo hrubej nedbanlivosti je naša zodpovednosť za náhradu škody obmedzená
  • Strop náhrady škody je celková suma poplatkov za služby, ktoré ste zaplatili za posledné tri mesiace
  • Nie sme zodpovední za nepriame straty

Aktualizácie podmienok

Oznámenia o aktualizáciách

Keď aktualizujeme podmienky služby, budeme:

  • 📢 Oznámenia na webstránke: Zverejňovať oznámenia na viditeľných miestach webstránky
  • 📧 Emailové oznámenia: Posielať emaily registrovaným používateľom
  • ⏰ Vopred oznámenie: Informovať 30 dní vopred o hlavných zmenách

Spôsob nadobudnutia účinnosti

Po aktualizácii podmienok pokračujúce používanie služby označuje vaše prijatie nových podmienok.

Ukončenie služby

Ako ukončiť

  • Vaša voľba: Môžete prestať používať naše služby kedykoľvek
  • Naše práva: Môžeme ukončiť poskytovanie služby za vážne porušenia podmienok

Zaobchádzanie po ukončení

  • Zálohovanie údajov: Prosím, včas zálohujte dôležité súbory
  • Uchovávanie údajov: S vašimi údajmi budeme zaobchádzať podľa zákonných požiadaviek
  • Práva a povinnosti: Určité práva a povinnosti obidvoch strán zostávajú v platnosti po ukončení

Ďalšie dôležité podmienky

Úplná dohoda

Tieto podmienky predstavujú úplnú dohodu medzi nami, nahrádzajúc všetky predchádzajúce súvisiace dohody.

Platnosť podmienok

Ak sa akékoľvek ustanovenie v podmienkach považuje za neplatné, neovplyvní to platnosť ostatných podmienok.

Riešenie sporov

V prípade sporov dúfame, že ich vyriešime prostredníctvom priateľskej konzultácie.

Kontaktujte nás

Ak máte akékoľvek otázky alebo návrhy, prosím kontaktujte nás:

  • 📧 Email: [email protected]
  • ⏱️ Čas odpovede: Na všeobecné otázky odpovedáme do 7 pracovných dní
  • 🚨 Naliehavé záležitosti: Požiadavky týkajúce sa bezpečnosti účtu alebo práv osobných informácií budú prioritne riešené a vyriešené do 30 dní

Naposledy revidované: 19. december 2024

Ďakujeme, že ste si vybrali Dpdf, sme odhodlaní poskytovať vám bezpečný a pohodlný zážitok zo služieb!