Politica de Confidențialitate

Vă mulțumim că folosiți Dpdf. Înțelegem preocupările dumneavoastră privind confidențialitatea, iar această politică va explica clar cum colectăm, folosim și protejăm informațiile dumneavoastră.

Angajamente Fundamentale

🔐 Angajamentele noastre fundamentale:

Securitatea Fișierelor: Conținutul fișierelor dumneavoastră nu va fi niciodată divulgat sau folosit greșit
Protecția Datelor: Folosim tehnologia de criptare end-to-end pentru a vă proteja datele
Transparența: Ne angajăm la utilizarea transparentă a datelor și nu vindem niciodată informațiile dumneavoastră personale
Controlul Utilizatorului: Puteți accesa, modifica sau șterge datele dumneavoastră oricând

Informațiile pe Care le Colectăm

📊 Colectăm următoarele tipuri de informații:

Informații pe Care le Furnizați

Informații de Cont: Email, nume de utilizator și alte informații de bază
Informații de Profil: Alte informații pe care alegeți să le partajați
Informații de Plată: Informații de plată necesare când vă abonați la servicii plătite
Informații de Feedback: Informații pe care le furnizați prin serviciul clienți sau canalele de feedback

Informații Colectate Automat

Informații Tehnice: Modelul dispozitivului, tipul browserului, sistemul de operare
Date de Utilizare: Timpul de acces, utilizarea funcțiilor, datele de performanță
Date de Jurnal: Adresa IP, paginile vizitate, rapoartele de eroare

Scopurile Utilizării Informațiilor

🎯 Singurul scop al colectării informațiilor este să vă oferim servicii mai bune:

Furnizarea, menținerea și îmbunătățirea serviciilor Dpdf
Procesarea cererilor dumneavoastră și furnizarea suportului tehnic
Trimiterea notificărilor importante de serviciu și actualizărilor
Asigurarea securității serviciului și prevenirea activităților frauduloase
Optimizarea experienței utilizatorului și îmbunătățirea calității produsului

Principiile Partajării Informațiilor

🔗 Noi nu vindem niciodată informațiile dumneavoastră personale. Partajăm informațiile doar în următoarele circumstanțe necesare:

Cu Consimțământul Dumneavoastră: Cu autorizarea dumneavoastră explicită
Necesitatea Serviciului: Parteneri terți de încredere necesari pentru furnizarea serviciilor
Cerințe Legale: Conformitatea cu legile și reglementările sau protecția drepturilor legitime
Protecția Securității: Prevenirea fraudei sau răspunsul la amenințările de securitate

Parteneri de Încredere

Furnizori de servicii de stocare în cloud
Furnizori de servicii de procesare a plăților
Furnizori de servicii de analiză a datelor
Furnizori de servicii de suport clienți

Toți partenerii trebuie să respecte acorduri stricte de confidențialitate și pot procesa datele doar conform instrucțiunilor noastre.

Măsuri de Protecție a Securității

🛡️ Folosim tehnologii de securitate de vârf în industrie pentru a vă proteja datele:

Protecția Fișierelor

Criptare End-to-End: Fișierele sunt criptate pe toată durata transmisiei și stocării
Procesare Temporară: Fișierele sunt decriptate temporar doar în timpul procesării și șterse imediat după finalizare
Ștergere Sigură: Când ștergeți fișiere, serverul curăță imediat și complet datele

Securitatea Sistemului

Controlul Accesului: Gestionarea strictă a permisiunilor și autentificarea multi-factor
Audituri de Securitate: Evaluări regulate de securitate și teste de penetrare
Detectarea Intruziunilor: Sisteme de monitorizare și protecție în timp real
Recuperarea în Caz de Dezastru: Mecanisme complete de backup și recuperare

Stocarea și Transmisia Datelor

🌐 Datele dumneavoastră pot fi stocate pe servere sigure situate în UE. Ne asigurăm că toate transmisiile transfrontaliere respectă legile și reglementările relevante și luăm măsurile de protecție necesare.

🍪 Folosim cookie-uri pentru a:

Reține setările dumneavoastră de preferință
Analiza utilizarea serviciului
Furniza experiențe personalizate
Menține securitatea contului

Puteți controla cookie-urile prin setările browserului, dar aceasta poate afecta unele funcționalități.

Drepturile Dumneavoastră

⚖️ Aveți următoarele drepturi privind informațiile dumneavoastră personale:

Drept	Descriere
Dreptul de Acces	Obținerea informațiilor dumneavoastră personale pe care le deținem
Dreptul de Corecție	Solicitarea corectării informațiilor inexacte
Dreptul de Ștergere	Solicitarea ștergerii informațiilor dumneavoastră personale
Dreptul de Restricție	Restricționarea utilizării informațiilor dumneavoastră de către noi
Exportul Datelor	Exportarea datelor dumneavoastră în format standard
Retragerea Consimțământului	Retragerea autorizării anterioare oricând

Vom răspunde la cererile dumneavoastră în 30 de zile.

Perioada de Păstrare a Datelor

⏰ Păstrăm informațiile dumneavoastră doar pentru perioada necesară:

Perioada de Serviciu: Timpul necesar pentru furnizarea serviciilor
Cerințe Legale: Timpul pentru îndeplinirea obligațiilor legale
Rezolvarea Disputelor: Timpul pentru gestionarea potențialelor dispute

Când nu mai sunt necesare, vom șterge în siguranță sau anonimiza datele.

Protecția Minorilor

👨‍👩‍👧‍👦 Serviciile noastre nu sunt destinate copiilor sub 13 ani. Dacă descoperim că am colectat din greșeală informații de la minori, le vom șterge imediat.

Dacă sunteți părinte sau tutore și descoperiți că copilul dumneavoastră a furnizat informații personale fără consimțământ, vă rugăm să ne contactați imediat.

Actualizări ale Politicii

📋 Putem actualiza această politică de confidențialitate. Pentru modificări majore, vom:

Posta anunțuri în locuri proeminente pe site
Notifica utilizatorii înregistrați prin email
Oferi 30 de zile de preaviz pentru modificări

Utilizarea continuă a serviciului indică acordul dumneavoastră cu politica actualizată.

Contactați-ne

📧 Dacă aveți întrebări sau trebuie să vă exercitați drepturile, vă rugăm să ne contactați:

Email: [email protected]

Ne angajăm să răspundem la cererile dumneavoastră în 3 zile lucrătoare, cu problemele urgente primind tratament prioritar.

Această politică a fost actualizată ultima dată: 19 decembrie 2024