Informativa sulla privacy

Benvenuto su Dpdf. Questa informativa spiega come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo le tue informazioni.

Dati che raccogliamo

Dati che fornisci

Raccogliamo le informazioni che ci fornisci volontariamente per offrire e migliorare i nostri servizi, inclusi ma non limitati a:

Informazioni dell'Account: Indirizzo email, nome utente e altre informazioni di base.
Informazioni del Profilo: Qualsiasi informazione personale aggiuntiva che scegli di fornire.
Informazioni di Pagamento: Se ti abboni a un servizio a pagamento, raccoglieremo i dettagli di pagamento necessari.
Informazioni di Feedback: Informazioni fornite attraverso il servizio clienti o i canali di feedback.
Registrazioni delle Comunicazioni: Contenuto delle tue comunicazioni con il nostro team di supporto.

Dati raccolti automaticamente

Quando utilizzi i nostri servizi, potremmo raccogliere automaticamente le seguenti informazioni:

Informazioni sul Dispositivo: Modello del dispositivo, sistema operativo, tipo di browser, ecc.
Dati di Utilizzo: Tempi di accesso, durata di utilizzo, utilizzo delle funzionalità e altre metriche correlate.
Dati di Log: Indirizzo IP, pagine visitate, report di errori, ecc.
Dati sulle Prestazioni: Tempi di caricamento, velocità di risposta e altri indicatori tecnici.
Informazioni sulla Posizione: Posizione approssimativa basata sul tuo indirizzo IP.

Come utilizziamo i dati

Utilizziamo le informazioni raccolte per i seguenti scopi:

Fornire, mantenere e migliorare i nostri servizi.
Elaborare le tue richieste e rispondere alle tue esigenze.
Inviare notifiche e aggiornamenti relativi al servizio.
Prevenire attività fraudolente e migliorare la sicurezza.
Condurre analisi dei dati per migliorare l'esperienza utente.
Rispettare i requisiti legali e normativi.
Elaborare i pagamenti e gestire gli abbonamenti.
Fornire supporto clienti e tecnico.
Inviare informazioni di marketing e promozionali (con il tuo consenso).
Valutare e ottimizzare le nostre strategie pubblicitarie e di marketing.

Condivisione dei dati

Ci impegniamo a non vendere le tue informazioni personali. Potremmo condividere le tue informazioni solo nelle seguenti circostanze:

Con il Tuo Consenso Esplicito.
Con Fornitori di Servizi Terzi Necessari per fornire i servizi, come processori di pagamento, fornitori di servizi cloud, ecc.
Per Rispettare Obblighi Legali o Proteggere Diritti Legali.
In Caso di Ristrutturazione Aziendale, Fusione o Acquisizione.
Per Prevenire Frodi o Minacce alla Sicurezza.
Con le Nostre Affiliate (se applicabile).

Fornitori di servizi

Potremmo utilizzare i seguenti tipi di fornitori di servizi terzi per aiutarci a fornire i nostri servizi:

Servizi di Storage Cloud
Servizi di Elaborazione Pagamenti
Servizi di Analisi
Servizi di Assistenza Clienti
Servizi Email

Questi fornitori sono autorizzati a elaborare le tue informazioni solo nella misura necessaria per svolgere le loro funzioni e sono tenuti a rispettare rigorosi obblighi di riservatezza.

Misure di sicurezza

Implementiamo diversi livelli di misure di sicurezza per proteggere le tue informazioni e i tuoi file:

Protezione dei file: TLS in transito; cifratura a riposo
Elaborazione temporanea: Decrittazione solo durante l’elaborazione; eliminazione successiva o pulizia entro il periodo minimo necessario
Eliminazione sicura: Depurazione sicura dei dati del server quando elimini i file
Sicurezza dei sistemi: Controlli di accesso rigorosi, MFA, audit e pen‑test regolari, rilevamento intrusioni e piani di recovery

Archiviazione e trasferimenti

Trattiamo e archiviamo principalmente i dati nell’UE/SEE. In caso di trasferimenti transfrontalieri, rispettiamo le leggi applicabili e applichiamo garanzie equivalenti (es. Clausole Contrattuali Tipo).

Utilizziamo Cookie e tecnologie simili per:

Ricordare le tue preferenze.
Analizzare l'utilizzo del servizio.
Fornire un'esperienza personalizzata.
Ottimizzare le prestazioni del servizio.
Mantenere lo stato della sessione.
Prevenire attività fraudolente.
Migliorare la sicurezza del sito web.

Puoi controllare l'utilizzo dei Cookie attraverso le impostazioni del tuo browser, ma ciò potrebbe influire sulla funzionalità di alcune caratteristiche.

I tuoi diritti

Hai i seguenti diritti riguardo alle tue informazioni personali:

Diritto di Accesso: Ottenere una copia delle informazioni personali che conserviamo su di te.
Diritto di Rettifica: Richiedere la correzione di informazioni personali imprecise.
Diritto di Cancellazione: Richiedere la cancellazione delle tue informazioni personali.
Diritto di Opposizione: Opporti al trattamento delle tue informazioni personali.
Diritto di Limitazione: Limitare il nostro utilizzo delle tue informazioni personali.
Diritto alla Portabilità: Esportare i tuoi dati in un formato strutturato.
Diritto di Revoca del Consenso: Revocare il tuo consenso precedente in qualsiasi momento.
Diritto di Reclamo: Presentare un reclamo alle autorità competenti per la protezione dei dati.

Risponderemo alle tue richieste entro 30 giorni, a meno che la legge non richieda un periodo più breve.

Conservazione

Conserviamo le tue informazioni personali solo per il tempo necessario, incluso:

Il tempo necessario per fornire i servizi.
Il tempo necessario per rispettare gli obblighi legali.
Il tempo necessario per risolvere le controversie.
Il tempo necessario per far rispettare gli accordi.

Quando le tue informazioni non sono più necessarie, le eliminiamo in modo sicuro o le rendiamo anonime.

Minori

I nostri servizi non sono destinati a bambini di età inferiore ai 13 anni. Se scopriamo di aver raccolto involontariamente informazioni personali di un minore, elimineremo immediatamente tali dati. Se sei un genitore o tutore e scopri che tuo figlio ci ha fornito informazioni personali senza il tuo consenso, contattaci immediatamente.

Aggiornamenti dell’informativa

Potremmo aggiornare periodicamente questa Informativa sulla Privacy. Per modifiche significative:

Pubblicheremo un avviso in una posizione prominente sul nostro sito web.
Notificheremo gli utenti registrati via email.
Aggiorneremo la data di "Ultimo Aggiornamento" dell'Informativa sulla Privacy.
Forniremo almeno 30 giorni di preavviso prima che le modifiche entrino in vigore.

Continuare a utilizzare i nostri servizi dopo tali modifiche significa che accetti l'Informativa sulla Privacy aggiornata.

Contattaci

Se hai domande su questa Informativa sulla Privacy o devi esercitare i tuoi diritti, contattaci a:

Email: [email protected]

Richieste generali: risposta entro 3 giorni lavorativi. Diritti sui dati personali: entro 30 giorni. Urgenze: prima risposta entro 24 ore.

Ultimo aggiornamento: 12 settembre 2025