Kebijakan Privasi
Selamat datang di Dpdf ("kami" atau "Layanan"). Kebijakan privasi ini dirancang untuk membantu Anda memahami bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi pribadi Anda. Harap baca informasi berikut dengan seksama.
Pengumpulan Informasi
Informasi yang Anda Berikan
Kami mengumpulkan informasi yang diberikan secara sukarela untuk menyediakan dan meningkatkan layanan kami, termasuk:
- Informasi Akun: Alamat email, nama pengguna, dan informasi dasar lainnya.
- Informasi Profil: Informasi pribadi tambahan yang Anda pilih untuk diberikan.
- Informasi Pembayaran: Jika Anda mendaftar untuk layanan berbayar, kami mengumpulkan informasi pembayaran yang diperlukan.
- Informasi Umpan Balik: Informasi yang diberikan melalui saluran layanan pelanggan atau umpan balik.
- Log Komunikasi: Konten komunikasi Anda dengan tim dukungan kami.
Informasi yang Dikumpulkan Secara Otomatis
Kami juga mengumpulkan beberapa informasi secara otomatis saat Anda menggunakan layanan kami:
- Data Penggunaan: Bagaimana Anda berinteraksi dengan layanan kami
- Informasi Perangkat: Jenis perangkat, sistem operasi, browser
- Data Log: Alamat IP, waktu akses, halaman yang dilihat
- Cookie dan Teknologi Serupa: Untuk meningkatkan pengalaman browsing Anda
Penggunaan Informasi
Tujuan Utama
Kami menggunakan informasi Anda untuk:
- Menyediakan dan memelihara layanan kami
- Memproses transaksi Anda
- Mengirim pemberitahuan penting
- Menanggapi permintaan dan memberikan dukungan
- Meningkatkan dan mempersonalisasi layanan kami
- Mendeteksi dan mencegah penipuan
Pemasaran dan Komunikasi
Dengan izin Anda, kami dapat:
- Mengirim buletin dan pembaruan
- Memberi tahu tentang fitur atau layanan baru
- Melakukan survei kepuasan
- Anda dapat memilih untuk tidak menerima komunikasi ini kapan saja
Berbagi Informasi
Dengan Pihak Ketiga
Kami dapat membagikan informasi Anda dengan:
- Penyedia layanan yang membantu bisnis kami
- Mitra bisnis yang berwenang
- Lembaga penegak hukum bila diwajibkan oleh hukum
Transfer Internasional
Informasi Anda dapat ditransfer dan diproses di negara lain, selalu sesuai dengan undang-undang perlindungan data yang berlaku.
Keamanan Data
Tindakan Keamanan
Kami menerapkan tindakan keamanan yang ketat, termasuk:
- Enkripsi data selama transmisi dan penyimpanan
- Kontrol akses yang ketat
- Pemantauan keamanan rutin
- Backup rutin
- Rencana pemulihan bencana
Retensi Data
Kami menyimpan informasi Anda hanya selama diperlukan untuk:
- Menyediakan layanan kami
- Mematuhi kewajiban hukum
- Menyelesaikan perselisihan
- Menegakkan perjanjian kami
Hak Privasi Anda
Hak Subjek Data
Anda memiliki hak untuk:
- Mengakses informasi pribadi Anda
- Mengoreksi data yang salah
- Meminta penghapusan data Anda
- Membatasi atau keberatan terhadap pemrosesan
- Memindahkan data Anda
- Menarik persetujuan Anda
Cara Menggunakan Hak Anda
Untuk menggunakan salah satu hak ini:
- Kirim email ke tim privasi kami
- Gunakan pengaturan akun Anda
- Hubungi kami melalui saluran dukungan
Perubahan Kebijakan
Pembaruan
Kami dapat memperbarui kebijakan ini dari waktu ke waktu. Kami akan memberi tahu Anda tentang perubahan penting melalui:
- Pemberitahuan situs web
- Sarana lain yang sesuai
Riwayat Versi
Kami menyimpan catatan semua perubahan pada kebijakan privasi kami.
Informasi Kontak
Cara Menghubungi Kami
Untuk masalah privasi:
- Email: [email protected]
Waktu Respons
- Konfirmasi dalam 48 jam
- Respons terperinci dalam 30 hari
- Prioritas untuk permintaan mendesak
Kepatuhan Hukum
Peraturan yang Berlaku
Kami mematuhi:
- Undang-undang perlindungan data lokal dan internasional
- Peraturan industri
- Standar keamanan informasi
Penilaian Dampak
Kami melakukan penilaian dampak privasi secara rutin untuk memastikan perlindungan yang memadai terhadap data Anda.