Les présentes Conditions d'Utilisation (ci-après dénommées les "Conditions") constituent un accord juridique entre vous et Dpdf (ci-après dénommés "nous", "notre" ou "nos") concernant l'utilisation du site web Dpdf (dpdf.com), des applications et des services associés (collectivement dénommés les "Services"). En utilisant nos Services, vous acceptez de vous conformer aux présentes Conditions.
Utilisation des Services
Responsabilité du Compte
Vous êtes responsable de toutes les activités qui se déroulent sous votre compte. Si vous constatez une utilisation non autorisée, contactez immédiatement le service client. Vous ne devez pas :
- Partager les informations de votre compte avec d'autres
- Utiliser le compte d'une autre personne
- Fournir des services aux mineurs de moins de 13 ans ou collecter leurs informations sans le consentement parental
Règles d'Utilisation
Lors de l'utilisation des Services, vous devez respecter les règles suivantes :
- Ne pas s'engager dans des activités illégales ou violant ces Conditions
- Ne pas enfreindre les droits de propriété intellectuelle d'autrui
- Ne pas distribuer de spam ou de logiciels malveillants
- Ne pas tenter de perturber ou d'interférer avec le fonctionnement normal des Services
- Ne pas effectuer d'ingénierie inverse ou développer des œuvres dérivées des Services
- Ne pas contourner nos mesures de sécurité ou restrictions d'accès
Traitement des Données
Sécurité des Données
Nous mettons en œuvre plusieurs niveaux de mesures de sécurité pour protéger vos informations et fichiers, notamment :
- Chiffrement de bout en bout pour la transmission et le stockage
- Contrôles d'accès stricts et authentification multifactorielle
- Audits et évaluations de sécurité réguliers
- Formation à la sécurité et accords de confidentialité pour les employés
- Mise en œuvre de la détection d'intrusion et protection par pare-feu
- Les fichiers ne sont déchiffrés temporairement que pendant le traitement
- Suppression immédiate des données associées de nos serveurs lorsque vous supprimez vos fichiers
Stockage des Données
Nous pouvons stocker et traiter vos informations sur des serveurs situés dans le monde entier, en nous assurant que :
- Tous les transferts de données respectent les lois applicables sur la protection des données
- Des mesures de sécurité appropriées sont mises en place pour protéger vos données
- Vos données ne sont conservées que pendant la durée nécessaire
Services Payants
Frais et Paiements
- Veuillez consulter la liste des prix officielle pour les tarifs spécifiques
- Nous nous réservons le droit d'ajuster les prix avec un préavis de 30 jours
- Vous êtes responsable des taxes et frais de tiers applicables
- Les abonnements se renouvellent automatiquement jusqu'à leur annulation
- Les essais gratuits se convertissent automatiquement en abonnements payants
- Les informations de paiement sont traitées de manière sécurisée et cryptée
Politique de Remboursement
Nous n'offrons généralement pas de remboursements sauf si la loi l'exige ou si cela est spécifiquement indiqué. Les annulations d'abonnement prennent effet au début du prochain cycle de facturation.
Droits des Utilisateurs
Vous disposez des droits suivants concernant vos informations personnelles :
- Accès : Obtenir une copie des informations personnelles que nous détenons
- Rectification : Demander la correction d'informations personnelles inexactes
- Suppression : Demander la suppression de vos informations personnelles
- Opposition : S'opposer au traitement de vos informations personnelles
- Limitation : Limiter notre utilisation de vos informations personnelles
- Portabilité : Exporter vos données dans un format structuré
Propriété Intellectuelle
Contenu de l'Utilisateur
Vous conservez tous les droits sur le contenu que vous téléchargez. Vous nous accordez les licences nécessaires pour fournir les Services.
Contenu du Service
Les droits de propriété intellectuelle sur les logiciels, designs, documentation et autres matériels au sein des Services nous appartiennent. Vous ne pouvez pas les copier, modifier ou distribuer sans autorisation.
Clause de Non-Responsabilité
Garantie du Service
Les Services sont fournis "tels quels", et nous ne donnons aucune garantie expresse ou implicite concernant l'adéquation, la fiabilité ou l'exactitude des Services.
Limitation de Responsabilité
Sauf en cas de faute intentionnelle ou de négligence grave, nous ne sommes pas responsables des pertes résultant de l'utilisation des Services. Notre responsabilité est limitée au montant total des frais que vous avez payés pour les Services au cours des trois derniers mois.
Modifications des Conditions
Nous nous réservons le droit de modifier les Services et ces Conditions à tout moment. Pour les modifications importantes des Services ou des Conditions :
- Nous publierons un avis à un endroit visible du site web
- Nous notifierons les utilisateurs enregistrés par email
- Nous donnerons un préavis d'au moins 30 jours
Continuer à utiliser les Services après la publication des modifications signifie que vous acceptez les nouvelles Conditions.
Résiliation de l'Accord
Méthodes de Résiliation
- Vous pouvez cesser d'utiliser les Services à tout moment
- Nous pouvons résilier les Services pour violation des Conditions ou autres raisons
- Certaines Conditions resteront en vigueur après la résiliation
Effets de la Résiliation
Après la résiliation des Services :
- Vous devez sauvegarder tout contenu important
- Nous conserverons les données nécessaires conformément à la loi et les supprimerons en toute sécurité après la période de conservation
Conditions Supplémentaires
Accord Complet
Ces Conditions constituent l'accord complet entre les deux parties, remplaçant tous les accords oraux ou écrits antérieurs.
Divisibilité
Si une disposition de ces Conditions est jugée invalide, cela n'affecte pas la validité des autres dispositions.
Coordonnées
Si vous avez des questions, contactez-nous via :
- Email : [email protected]
Nous nous engageons à répondre à vos demandes dans un délai de 7 jours ouvrables, et les demandes liées à vos droits en matière d'informations personnelles seront traitées dans un délai de 30 jours. Les questions urgentes seront traitées en priorité.