Politique de confidentialité
Bienvenue sur Dpdf. Nous comprenons l’importance de votre vie privée. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations.
Engagements clés
Nos engagements :
- Sécurité des fichiers : Vos fichiers ne seront jamais divulgués ni utilisés abusivement
- Protection des données : Chiffrement des données en transit (TLS) et au repos
- Transparence : Utilisation des données transparente ; nous ne vendons jamais vos informations personnelles
- Contrôle utilisateur : Vous pouvez à tout moment accéder, modifier ou supprimer vos données
Données que nous collectons
Données que vous fournissez
- Compte : Email, nom d’utilisateur et informations de base
- Profil : Informations supplémentaires que vous choisissez de partager
- Paiement : Informations nécessaires pour les abonnements payants
- Support/retours : Informations fournies via le support ou les canaux de retour
Données collectées automatiquement
- Techniques : Modèle d’appareil, navigateur, système d’exploitation
- Utilisation : Horodatages d’accès, fonctions utilisées, métriques de performance
- Journaux : Adresse IP, pages consultées, rapports d’erreur
Finalités d’utilisation
Nous utilisons les données pour :
- Fournir, maintenir et améliorer les services Dpdf
- Traiter vos demandes et assurer le support
- Envoyer des notifications et mises à jour importantes
- Assurer la sécurité du service et prévenir la fraude
- Optimiser l’expérience utilisateur et la qualité produit
Partage d’informations
Nous ne vendons pas vos données personnelles. Nous partageons uniquement lorsque nécessaire :
- Avec votre consentement explicite
- Fournisseurs de services indispensables à la prestation (hébergement cloud, paiement, analyse, support)
- Conformité légale ou protection des droits légitimes
- Sécurité pour prévenir la fraude ou traiter des menaces
Tous les partenaires doivent respecter des obligations strictes de confidentialité et ne traiter les données que selon nos instructions.
Mesures de sécurité
Protection des fichiers
- Chiffrement TLS en transit ; chiffrement au repos
- Déchiffrement temporaire uniquement pendant le traitement ; suppression après traitement ou effacement dans le délai minimal nécessaire
- Suppression sécurisée lors des demandes de suppression de fichiers
Sécurité des systèmes
- Contrôle d’accès : Permissions strictes et authentification multi‑facteur
- Audits : Évaluations et tests de pénétration réguliers
- Détection d’intrusion : Supervision et protection en temps réel
- Reprise après sinistre : Sauvegardes et mécanismes de restauration
Stockage et transferts
Nous traitons et stockons principalement les données dans l’UE/EEE. En cas de transferts transfrontaliers, nous respectons les lois applicables et mettons en œuvre des garanties équivalentes (p. ex. clauses contractuelles types).
Cookies
Nous utilisons des cookies et technologies similaires pour :
- Mémoriser vos préférences
- Analyser l’utilisation du service
- Personnaliser l’expérience
- Maintenir la sécurité du compte
Vous pouvez configurer votre navigateur pour contrôler les cookies ; certaines fonctionnalités peuvent être affectées.
Vos droits
| Droit | Description |
|---|---|
| Accès | Obtenir les informations personnelles que nous détenons |
| Rectification | Corriger des informations inexactes |
| Effacement | Demander la suppression de vos données |
| Limitation | Limiter notre traitement |
| Portabilité | Exporter vos données dans un format standard |
| Retrait du consentement | Retirer un consentement à tout moment |
Nous répondons aux demandes d’exercice de droits sous 30 jours.
Conservation
Nous conservons les données uniquement lorsque nécessaire :
- Période de service : Pour fournir le service
- Obligations légales : Selon le droit applicable
- Litiges : Pour gérer d’éventuels différends
Lorsque cela n’est plus nécessaire, nous supprimons ou anonymisons de manière sécurisée.
Mineurs
Nos services ne s’adressent pas aux enfants de moins de 13 ans. Si nous collectons par inadvertance des données d’un mineur, nous les supprimerons rapidement.
Mises à jour de la politique
En cas de modification substantielle, nous :
- Affichons un avis visible sur le site
- Notifions les utilisateurs enregistrés par email
- Donnons un préavis de 30 jours
La poursuite d’utilisation vaut acceptation de la politique à jour.
Nous contacter
Email : [email protected]
Courriels généraux : réponse sous 3 jours ouvrés. Demandes relatives aux droits personnels : réponse sous 30 jours. Urgences : réponse initiale sous 24 heures.
Dernière mise à jour : 12 septembre 2025