የአገልግሎት ውሎች
የDpdf አገልግሎት ውሎች
ወደ Dpdf እንኳን በደህና መጡ! እነዚህ የአገልግሎት ውሎች በእርስዎ እና በእኛ መካከል አስፈላጊ ስምምነት ናቸው። እባክዎን በጥንቃቄ ያንብቡ። አገልግሎቶቻችንን በመጠቀምዎ የእነዚህ ውሎች ሁሉንም ይዘት ተቀብለዋል።
ስለአገልግሎቶቻችን
የአገልግሎት ይዘት
Dpdf ምቹ የመስመር ላይ PDF ማዕቀፍ አገልግሎቶችን ይሰጣል፣ የአቀራረብ ለውጥ፣ የሰነድ አርትዖት፣ የፋይል መጨመቅ እና ሌሎች ተግባራትን ይጨምራል ነገር ግን ያላቀፈም።
የአገልግሎት ስርዓቶች
የአገልግሎት አሰራርን በጥንካሬ ለማረጋገጥ እንሞክራለን ነገር ግን 100% የአገልግሎት ስርዓት ማረጋገጥ አንችልም። አስፈላጊ የአገልግሎት መጠገን መረጃዎችን በሁኔታ እናሳውቅዎታለን።
የመለያ አጠቃቀም ደንቦች
የመለያ ደህንነት
- የእርስዎ ኃላፊነት፦ እባክዎን የመለያ መረጃዎን ደህንነቱ የተጠበቀ እንዲሆን አድርጉ እና በመለያዎ ሥር ላለ ሁሉም እንቅስቃሴ ሀላፊነት ውሰዱ
- የደህንነት ማሳሰቢያ፦ የመለያ አይተ-ምቹ ሁኔታዎች ካወቁ፣ እባክዎን በወቅቱ ያግኙን
- የተከለከለ ባህሪ፦ መለያዎችን ከሌሎች ጋር አይጋሩ ወይም የሌሎችን መለያዎች አይጠቀሙ
የዕድሜ ገደቦች
አናሶችን ለመጠበቅ፣ ከ13 ዓመት በታች ለሆኑ ተጠቃሚዎች አገልግሎት አንሰጥም። ከ13-18 ዓመት ላሉ ተጠቃሚዎች የአሳዳጊ ፈቃድ ያስፈልጋል።
የአጠቃቀም ባህሪ መመዘኛዎች
ጥሩ የአገልግሎት አከባቢ ለመጠበቅ፣ እባክዎን፦
✅ ማድረግ ያለብዎት፦
- አገልግሎቶቻችንን በሕጋዊ እና በአጠናቅቃ መንገድ መጠቀም
- የሌሎችን የአዕምሮ ንብረት መብቶች ማክበር
- ተዛማጅ ሕጎችን እና ደንቦችን መከተል
❌ ማድረግ የሌለብዎት፦
- ሕገ-ወጥ ወይም ጎጂ ይዘት መላክ
- ስፓም ወይም ተንኮለኛ ሶፍትዌር መስበክ
- የአገልግሎት አሠራርን ለመጉዳት ወይም ለማወክ መሞከር
- የደህንነት እርምጃዎቻችንን ማለፍ
- አገልግሎቱን መከለስ-መሐንዴስ ማድረግ
የመረጃ ደህንነት እና ግላዊነት
መረጃዎን እንዴት እንጠብቃለን
- 🔒 ዶር ወደ ዶር ምስጠራ፦ ለፋይል ማስተላለፍ እና ማከማቻ ሙሉ ምስጠራ ጥበቃ
- 🛡️ ባለብዙ ንብርብር ጥበቃ፦ ጥብቅ የመዳረሻ ቆጣሪነት እና የመታወቂያ ማረጋገጫ
- 🔍 መደበኛ ኦዲቶች፦ ቀጣይ የደህንነት ምርመራዎች እና ግምገማዎች
- 👥 የሰራተኞች ሰልጠና፦ ሁሉም ሰራተኞች የሚስጥር ስምምነቶችን ይፈርማሉ እና የደህንነት ሰልጠና ይወስዳሉ
- ⚡ ጊዜያዊ ማዕቀፍ፦ ፋይሎች በማዕቀፍ ጊዜ ብቻ ጊዜያዊ እንዲገለሉ ይደረጋል
- 🗑️ በሰዓቱ ማጽዳት፦ ፋይል ከተሰረዘ በኋላ የአገልጋይ መረጃ በወቅቱ ይጸዳል
የመረጃ ማከማቻ ቦታ
መረጃዎን በዓለም ዙሪያ በደህንነቱ የተጠበቁ አገልጋዮች ላይ ማከማች እንችላለን፣ እና ሁሉም የመረጃ ማስተላለፍ የመረጃ ጥበቃ ሕግ መስፈርቶችን ያከብራል።
የተከፈለ አገልግሎት መረጃ
የዋጋ እና ክፍያ
- ግልጽ የዋጋ ክወና፦ ለተወሰነ ዋጋዎች እባክዎን ኦፊሴላዊ ድረ-ገጽ የዋጋ ዝርዝርን ያርጡ
- የዋጋ ማስተካከያዎች፦ ዋጋዎች ማስተካከል ከፈለጉ፣ 30 ቀናት ቀድመን እናሳውቅዎታለን
- ራስ-ሰር ማደስ፦ የአባልነት አገልግሎቶች ራስ-ሰር ይታደሳሉ፤ በማንኛውም ጊዜ መሰረዝ ይችላሉ
- ደህንነቱ የተጠበቀ ክፍያ፦ ሁሉም የክፍያ መረጃ ይመሰጠራል
የመመለሻ ፖሊሲ
- በሕግ እንደሚፈለግ በስተቀር፣ በአጠቃላይ መመለሻ አንሰጥም
- የአባልነት ሰረዞች በሚቀጥለው የሂሳብ ዑደት ተግባራዊ ይሆናሉ
- ለልዩ ሁኔታዎች እባክዎን የደንበኛ አገልግሎትን ያግኙ
የመረጃ መብቶችዎ
በመረጃዎ ላይ የሚከተሉት መብቶች አሉዎት፦
- 📋 የመመልከት መብት፦ ያለንን የግል መረጃዎን ማግኘት
- ✏️ የማረም መብት፦ የተሳሳተ የግል መረጃ እርማት መጠየቅ
- 🗑️ የመሰረዝ መብት፦ የግል መረጃዎን መሰረዝ መጠየቅ
- ⏸️ የመገደብ መብት፦ የግል መረጃዎን አጠቃቀማችንን መገደብ
- 📤 የወጣት መብት፦ መረጃዎን በመደበኛ ቅርጸት ማውጣት
- 🚫 የመቃወም መብት፦ የግል መረጃዎን አሠራራችን መቃወም
እነዚህን መብቶች ለመጠቀም፣ እባክዎን የደንበኛ አገልግሎታችንን ያግኙ።
የአዕምሮ ንብረት
የይዘትዎ መብቶች
- የተላኩ ይዘቶች ሙሉ ባለቤትነት ያዝዎታል
- አገልግሎት ለመስጠት አስፈላጊ ቴክኒካል ማዕቀፍ እንድናደርግ ይፈቅዳሉ
የአገልግሎታችን መብቶች
- የDpdf ሶፍትዌር፣ ዲዛይን፣ የንግድ ምልክቶች እና ሌሎች የአዕምሮ ንብረቶች የእኛ ናቸው
- ያለፈቃድ፣ እባክዎን የአገልግሎት ይዘታችንን አይቅዱ፣ አያስተካክሉ ወይም አያሰራጩ
ይቅርና እና የመሀላፊነት ገደቦች
የአገልግሎት መግለጫ
- አገልግሎቶችን እንደሁኔታቸው እንሰጣለን እና የአገልግሎት ጥራትን በቀጣይነት እናሻሽላለን
- በተቆጣጠራችሁ ባልሆኑ ሁኔታዎች ለሚደረግ የአገልግሎት ቆም አለመባል ሀላፊነት አንወስድም
የሀላፊነት ወሰን
- ካላተአነሰ ወይም ከከፋ ቸልተኝነት በስተቀር፣ የማካካሻ ኃላፊነታችን ውስን ነው
- የማካካሻ ጣሪያ ባለፉት ሦስት ወራት ውስጥ የከፈሉት ጠቅላላ የአገልግሎት ዋጋ ነው
- ለተዘዋዋሪ ኪሳራዎች ተጠያቂ አይደለንም
የውል ዝመናዎች
የዝመና ማሳወቂያዎች
የአገልግሎት ውሎችን ስናዘምን፦
- 📢 የድረ-ገጽ ማስታወቂያዎች፦ በድረ-ገጹ ላይ በጎላ ባሉ ቦታዎች ማሳወቂያዎችን እንለጥፋለን
- 📧 የኢሜይል ማሳወቂያዎች፦ ለተመዘገቡ ተጠቃሚዎች ኢሜይል እንልካለን
- ⏰ ቅድሚያ ማሳወቂያ፦ ለትላልቅ ለውጦች 30 ቀናት ቀድመን እናሳውቃለን
ተግባራዊ የመሆን ዘዴ
ውሎች ካጠናቀቁ በኋላ፣ የአገልግሎቱን ቀጣይ አጠቃቀም ለአዳዲስ ውሎች መቀበልዎን ያሳያል።
የአገልግሎት ማቋረጥ
እንዴት ማቋረጥ እንደሚቻል
- የእርስዎ ምርጫ፦ በማንኛውም ጊዜ አገልግሎቶቻችንን መጠቀም ማቆም ይችላሉ
- የእኛ መብቶች፦ ውሎችን በከባድ መጣስ ምክንያት የአገልግሎት አቅርቦትን ማቋረጥ እንችላለን
ከማቋረጥ በኋላ ኬዴታ
- የመረጃ መጠባበቂያ፦ እባክዎን አስፈላጊ ፋይሎችን በሰዓቱ መጠባበቂያ ያድርጉ
- የመረጃ ማቆያ፦ መረጃዎን በሕጋዊ መስፈርቶች መሰረት እንያዝሃለን
- መብቶች እና ግዴታዎች፦ የሁለቱም ወገኖች አንዳንድ መብቶች እና ግዴታዎች ከማቋረጥ በኋላ ተጽዕኖ ይኖራቸዋል
ሌሎች አስፈላጊ ውሎች
ሙሉ ስምምነት
እነዚህ ውሎች በእኛ መካከል ሙሉ ስምምነት ያካተታሉ፣ ሁሉንም ቀደምት ተዛማጅ ስምምነቶች ይተካሉ።
የውል ሕጋዊነት
በውሎች ውስጥ ማንኛውም ድንጋጌ ሕገ-ወጥ ተብሎ ቢታይ፣ የሌሎች ውሎች ሕጋዊነት አያስተጓጉልም።
የክርክር መፍትሄ
ክርክሮች በሚነሱበት ጊዜ፣ በወዳጅነት ወይይ እንድንፈታቸው ተስፋ እናደርጋለን።
እኛን ያግኙ
ማንኛውም ጥያቄ ወይም ሐሳብ ካለዎት፣ እባክዎን ያግኙን፦
- 📧 ኢሜይል፦ [email protected]
- ⏱️ የምላሽ ጊዜ፦ አጠቃላይ ጥያቄዎች በ7 የስራ ቀናት ውስጥ ይመለሳሉ
- 🚨 አስቸኳይ ጉዳዮች፦ የመለያ ደህንነት ወይም የግል መረጃ መብቶችን የሚያሳት ጥያቄዎች ቅድሚያ ይሰጣቸዋል እና በ30 ቀናት ውስጥ ይፈታሉ
መጨረሻ የተሻሻለ፦ ዲሴምበር 19፣ 2024
Dpdfን ስለመረጡ እናመስግናለን፣ ለእርስዎ ደህንነቱ የተጠበቀ እና ምቹ የአገልግሎት ተሞክሮ ለመስጠት ቆርጠን ተነሳን!