رازداری کی پالیسی

Dpdf استعمال کرنے کے لیے آپ کا شکریہ۔ ہم آپ کی رازداری کے خدشات کو سمجھتے ہیں، اور یہ پالیسی واضح طور پر بیان کرے گی کہ ہم آپ کی معلومات کو کیسے جمع، استعمال، اور محفوظ کرتے ہیں۔

بنیادی عہد

🔐 ہمارے بنیادی عہد:

فائل سیکیورٹی: آپ کی فائل کا مواد کبھی لیک یا غلط استعمال نہیں ہوگا
ڈیٹا پروٹیکشن: ہم آپ کے ڈیٹا کی حفاظت کے لیے end-to-end انکرپشن ٹیکنالوجی استعمال کرتے ہیں
شفافیت: ہم شفاف ڈیٹا استعمال کا عہد کرتے ہیں اور کبھی آپ کی ذاتی معلومات فروخت نہیں کرتے
صارف کنٹرول: آپ کسی بھی وقت اپنے ڈیٹا تک رسائی، تبدیلی، یا حذف کر سکتے ہیں

ہم جو معلومات جمع کرتے ہیں

📊 ہم مندرجہ ذیل قسم کی معلومات جمع کرتے ہیں:

آپ کی فراہم کردہ معلومات

اکاؤنٹ کی معلومات: ای میل، صارف نام، اور دیگر بنیادی معلومات
پروفائل کی معلومات: دیگر معلومات جو آپ شیئر کرنے کا انتخاب کرتے ہیں
ادائیگی کی معلومات: ادا شدہ خدمات کی سبسکرپشن کے وقت ضروری ادائیگی کی معلومات
فیڈبیک کی معلومات: کسٹمر سروس یا فیڈبیک چینلز کے ذریعے آپ کی فراہم کردہ معلومات

خودکار طور پر جمع شدہ معلومات

تکنیکی معلومات: ڈیوائس ماڈل، براؤزر کی قسم، آپریٹنگ سسٹم
استعمال کے ڈیٹا: رسائی کا وقت، فیچر کا استعمال، کارکردگی کے ڈیٹا
لاگ ڈیٹا: IP ایڈریس، وزٹ شدہ صفحات، خرابی کی رپورٹس

معلومات کے استعمال کے مقاصد

🎯 معلومات جمع کرنے کا واحد مقصد آپ کو بہتر خدمات فراہم کرنا ہے:

Dpdf خدمات فراہم کرنا، برقرار رکھنا، اور بہتر بنانا
آپ کی درخواستوں پر کارروائی کرنا اور تکنیکی سپورٹ فراہم کرنا
اہم خدماتی اطلاعات اور اپ ڈیٹس بھیجنا
خدمات کی سیکیورٹی کو یقینی بنانا اور دھوکہ دہی کی سرگرمیوں کو روکنا
صارف کے تجربے کو بہتر بنانا اور پروڈکٹ کے معیار کو بہتر بنانا

معلومات کی شیئرنگ کے اصول

🔗 ہم کبھی آپ کی ذاتی معلومات فروخت نہیں کرتے۔ ہم صرف مندرجہ ذیل ضروری حالات میں معلومات شیئر کرتے ہیں:

آپ کی رضامندی سے: آپ کی واضح اجازت کے ساتھ
خدمات کی ضرورت: خدمات فراہم کرنے کے لیے ضروری قابل اعتماد تیسرے فریق کے شراکت دار
قانونی ضروریات: قوانین اور ضوابط کی تعمیل یا جائز حقوق کی حفاظت
سیکیورٹی پروٹیکشن: دھوکہ دہی کی روک تھام یا سیکیورٹی خطرات کا جواب

قابل اعتماد شراکت دار

کلاؤڈ اسٹوریج سروس فراہم کنندگان
ادائیگی پروسیسنگ سروس فراہم کنندگان
ڈیٹا ایナپٹکس سروس فراہم کنندگان
کسٹمر سپورٹ سروس فراہم کنندگان

تمام شراکت داروں کو سخت رازداری کے معاہدوں کا احترام کرنا چاہیے اور صرف ہماری ہدایات کے مطابق ڈیٹا پروسیس کر سکتے ہیں۔

سیکیورٹی پروٹیکشن کے اقدامات

🛡️ ہم آپ کے ڈیٹا کی حفاظت کے لیے صنعت کی معیاری سیکیورٹی ٹیکنالوجیز استعمال کرتے ہیں:

فائل پروٹیکشن

End-to-End انکرپشن: فائلیں ٹرانسمیشن اور اسٹوریج کے دوران مکمل طور پر انکرپٹ شدہ ہوتی ہیں
عارضی پروسیسنگ: فائلیں صرف پروسیسنگ کے دوران عارضی طور پر ڈکرپٹ ہوتی ہیں اور مکمل ہونے کے فوراً بعد حذف ہو جاتی ہیں
محفوظ حذف: جب آپ فائلیں حذف کرتے ہیں، تو سرور فوری طور پر اور مکمل طور پر ڈیٹا صاف کر دیتا ہے

سسٹم سیکیورٹی

رسائی کنٹرول: سخت اجازات کا انتظام اور multi-factor authentication
سیکیورٹی آڈٹس: باقاعدہ سیکیورٹی کی تشخیص اور penetration testing
مداخلت کی شناخت: حقیقی وقت کی نگرانی اور تحفظ کے نظام
آفت کی بحالی: جامع بیک اپ اور بحالی کے طریقے

ڈیٹا اسٹوریج اور ٹرانسمیشن

🌐 آپ کا ڈیٹا EU کے اندر واقع محفوظ سرورز پر اسٹور ہو سکتا ہے۔ ہم یقینی بناتے ہیں کہ تمام سرحد پار ٹرانسمیشنز متعلقہ قوانین اور ضوابط کی تعمیل کرتے ہیں اور ضروری حفاظتی اقدامات کرتے ہیں۔

🍪 ہم cookies کا استعمال کرتے ہیں:

آپ کی ترجیحی سیٹنگز یاد رکھنے کے لیے
خدمات کے استعمال کا تجزیہ کرنے کے لیے
ذاتی تجربات فراہم کرنے کے لیے
اکاؤنٹ کی سیکیورٹی برقرار رکھنے کے لیے

آپ براؤزر سیٹنگز کے ذریعے cookies کو کنٹرول کر سکتے ہیں، لیکن یہ کچھ فنکشنلٹی کو متاثر کر سکتا ہے۔

آپ کے حقوق

⚖️ آپ کی ذاتی معلومات کے حوالے سے آپ کے پاس مندرجہ ذیل حقوق ہیں:

حق	تفصیل
رسائی کا حق	اپنی ذاتی معلومات حاصل کریں جو ہمارے پاس ہے
درستگی کا حق	غلط معلومات کی درستگی کی درخواست کریں
حذف کا حق	اپنی ذاتی معلومات کو حذف کرنے کی درخواست کریں
پابندی کا حق	اپنی معلومات کے ہمارے استعمال کو محدود کریں
ڈیٹا ایکسپورٹ	اپنے ڈیٹا کو معیاری فارمیٹ میں ایکسپورٹ کریں
رضامندی واپس لینا	پچھلی اجازت کو کسی بھی وقت واپس لیں

ہم آپ کی درخواستوں کا 30 دنوں میں جواب دیں گے۔

ڈیٹا برقراری کی مدت

⏰ ہم آپ کی معلومات کو صرف ضروری مدت تک برقرار رکھتے ہیں:

خدماتی مدت: خدمات فراہم کرنے کے لیے درکار وقت
قانونی ضروریات: قانونی ذمہ داریوں کو پورا کرنے کا وقت
تنازعات کا حل: ممکنہ تنازعات کو سنبھالنے کا وقت

جب مزید ضرورت نہیں ہوتی، تو ہم محفوظ طریقے سے ڈیٹا حذف یا گمنام کر دیتے ہیں۔

نابالغوں کی حفاظت

👨‍👩‍👧‍👦 ہماری خدمات 13 سال سے کم عمر کے بچوں کے لیے نہیں ہیں۔ اگر ہم دریافت کرتے ہیں کہ ہم نے غلطی سے نابالغوں سے معلومات جمع کی ہیں، تو ہم فوری طور پر انہیں حذف کر دیں گے۔

اگر آپ والدین یا سرپرست ہیں اور دریافت کرتے ہیں کہ آپ کے بچے نے بغیر رضامندی کے ذاتی معلومات فراہم کی ہیں، تو فوری طور پر ہم سے رابطہ کریں۔

پالیسی کی تبدیلیاں

📋 ہم اس رازداری کی پالیسی کو اپ ڈیٹ کر سکتے ہیں۔ بڑی تبدیلیوں کے لیے، ہم:

ویب سائٹ پر نمایاں جگہوں پر نوٹس پوسٹ کریں گے
رجسٹرڈ صارفین کو ای میل کے ذریعے اطلاع دیں گے
تبدیلیوں کی 30 دن پیشگی اطلاع دیں گے

خدمات کا مسلسل استعمال اپ ڈیٹ شدہ پالیسی کے ساتھ آپ کے اتفاق کو ظاہر کرتا ہے۔

ہم سے رابطہ کریں

📧 اگر آپ کے کوئی سوالات ہیں یا آپ کو اپنے حقوق استعمال کرنے کی ضرورت ہے، تو ہم سے رابطہ کریں:

ای میل: [email protected]

ہم 3 کاروباری دنوں میں آپ کی درخواستوں کا جواب دینے کا عہد کرتے ہیں، فوری معاملات کو ترجیحی بنیادوں پر سنبھالا جائے گا۔

یہ پالیسی آخری بار اپ ڈیٹ کی گئی: 19 دسمبر، 2024