गोपनीयता नीति
Dpdf ("हम" या "सेवा") में आपका स्वागत है। यह गोपनीयता नीति आपको यह समझने में मदद करने के लिए डिज़ाइन की गई है कि हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी को कैसे एकत्र करते हैं, उपयोग करते हैं, संग्रहीत करते हैं और सुरक्षित करते हैं। कृपया निम्नलिखित जानकारी को ध्यान से पढ़ें।
जानकारी संग्रह
आप द्वारा प्रदान की गई जानकारी
हम अपनी सेवाओं को प्रदान करने और सुधारने के लिए स्वैच्छिक रूप से प्रदान की गई जानकारी एकत्र करते हैं, जिसमें शामिल हैं:
- खाता जानकारी: ईमेल पता, उपयोगकर्ता नाम और अन्य बुनियादी जानकारी।
- प्रोफ़ाइल जानकारी: कोई अतिरिक्त व्यक्तिगत जानकारी जो आप प्रदान करना चुनते हैं।
- भुगतान जानकारी: यदि आप किसी सशुल्क सेवा के लिए साइन अप करते हैं, तो हम आवश्यक भुगतान जानकारी एकत्र करते हैं।
- प्रतिक्रिया जानकारी: ग्राहक सेवा या प्रतिक्रिया चैनलों के माध्यम से प्रदान की गई जानकारी।
- संचार लॉग: हमारी सहायता टीम के साथ आपके संचार की सामग्री।
स्वचालित रूप से एकत्र की गई जानकारी
हम आपके द्वारा हमारी सेवाओं का उपयोग करते समय कुछ जानकारी स्वचालित रूप से भी एकत्र करते हैं:
- उपयोग डेटा: आप हमारी सेवाओं के साथ कैसे इंटरैक्ट करते हैं
- डिवाइस जानकारी: डिवाइस प्रकार, ऑपरेटिंग सिस्टम, ब्राउज़र
- लॉग डेटा: IP पता, पहुंच समय, देखे गए पृष्ठ
- कुकीज़ और समान तकनीकें: आपके ब्राउज़िंग अनुभव को बेहतर बनाने के लिए
जानकारी का उपयोग
मुख्य उद्देश्य
हम आपकी जानकारी का उपयोग निम्नलिखित के लिए करते हैं:
- हमारी सेवाओं को प्रदान करना और बनाए रखना
- आपके लेनदेन को संसाधित करना
- महत्वपूर्ण सूचनाएं भेजना
- आपके अनुरोधों का जवाब देना और सहायता प्रदान करना
- हमारी सेवाओं को बेहतर बनाना और व्यक्तिगत बनाना
- धोखाधड़ी का पता लगाना और रोकना
मार्केटिंग और संचार
आपकी अनुमति से, हम:
- न्यूज़लेटर और अपडेट भेज सकते हैं
- नई सुविधाओं या सेवाओं के बारे में सूचित कर सकते हैं
- संतुष्टि सर्वेक्षण कर सकते हैं
- आप किसी भी समय इन संचारों से ऑप्ट-आउट कर सकते हैं
जानकारी साझाकरण
तृतीय पक्षों के साथ
हम आपकी जानकारी निम्नलिखित के साथ साझा कर सकते हैं:
- हमारे व्यवसाय में सहायता करने वाले सेवा प्रदाता
- अधिकृत व्यावसायिक भागीदार
- कानून द्वारा आवश्यक होने पर कानून प्रवर्तन एजेंसियां
अंतर्राष्ट्रीय स्थानांतरण
आपकी जानकारी को अन्य देशों में स्थानांतरित और संसाधित किया जा सकता है, हमेशा लागू डेटा सुरक्षा कानूनों के अनुसार।
डेटा सुरक्षा
सुरक्षा उपाय
हम कड़े सुरक्षा उपाय लागू करते हैं, जिनमें शामिल हैं:
- ट्रांसमिशन और स्टोरेज के दौरान डेटा एन्क्रिप्शन
- सख्त पहुंच नियंत्रण
- नियमित सुरक्षा निगरानी
- नियमित बैकअप
- आपदा वसूली योजनाएं
डेटा प्रतिधारण
हम आपकी जानकारी को केवल तब तक रखते हैं जब तक यह निम्नलिखित के लिए आवश्यक है:
- हमारी सेवाएं प्रदान करना
- कानूनी दायित्वों का अनुपालन
- विवादों का समाधान
- हमारे समझौतों को लागू करना
आपके गोपनीयता अधिकार
डेटा विषय अधिकार
आपको निम्नलिखित का अधिकार है:
- अपनी व्यक्तिगत जानकारी तक पहुंच
- गलत डेटा को सही करना
- अपने डेटा को हटाने का अनुरोध करना
- प्रसंस्करण को प्रतिबंधित करना या आपत्ति करना
- अपना डेटा स्थानांतरित करना
- अपनी सहमति वापस लेना
अपने अधिकारों का प्रयोग कैसे करें
इनमें से किसी भी अधिकार का प्रयोग करने के लिए:
- हमारी गोपनीयता टीम को ईमेल भेजें
- अपनी खाता सेटिंग्स का उपयोग करें
- सहायता चैनलों के माध्यम से हमसे संपर्क करें
नीति में परिवर्तन
अपडेट
हम इस नीति को समय-समय पर अपडेट कर सकते हैं। हम महत्वपूर्ण परिवर्तनों के बारे में आपको निम्नलिखित के माध्यम से सूचित करेंगे:
- वेबसाइट नोटिफिकेशन
- ईमेल
- अन्य उपयुक्त साधन
संस्करण इतिहास
हम अपनी गोपनीयता नीति में सभी परिवर्तनों का रिकॉर्ड रखते हैं।
संपर्क जानकारी
हमसे कैसे संपर्क करें
गोपनीयता मामलों के लिए:
- ईमेल: [email protected]
प्रतिक्रिया समय
- 48 घंटों के भीतर पावती
- 30 दिनों के भीतर विस्तृत प्रतिक्रिया
- तत्काल अनुरोधों के लिए प्राथमिकता
कानूनी अनुपालन
लागू विनियम
हम निम्नलिखित का अनुपालन करते हैं:
- स्थानीय और अंतर्राष्ट्रीय डेटा सुरक्षा कानून
- उद्योग विनियम
- सूचना सुरक्षा मानक
प्रभाव मूल्यांकन
हम आपके डेटा की पर्याप्त सुरक्षा सुनिश्चित करने के लिए नियमित गोपनीयता प्रभाव मूल्यांकन करते हैं।