سیاست حفظ حریم خصوصی
سیاست حفظ حریم خصوصی
از استفاده از Dpdf متشکریم. ما نگرانی‌های شما در مورد حریم خصوصی را درک می‌کنیم و این سیاست به وضوح توضیح می‌دهد که چگونه اطلاعات شما را جمع‌آوری، استفاده و محافظت می‌کنیم.
تعهدات اصلی
🔐 تعهدات اصلی ما:
- امنیت فایل: محتوای فایل‌های شما هرگز فاش یا سوء استفاده نخواهد شد
- حفاظت از داده‌ها: ما از فناوری رمزگذاری انتها به انتها برای محافظت از داده‌های شما استفاده می‌کنیم
- شفافیت: ما متعهد به استفاده شفاف از داده‌ها هستیم و هرگز اطلاعات شخصی شما را نمی‌فروشیم
- کنترل کاربر: شما می‌توانید در هر زمان به داده‌های خود دسترسی پیدا کنید، آن‌ها را تغییر دهید یا حذف کنید
اطلاعاتی که جمع‌آوری می‌کنیم
📊 ما انواع اطلاعات زیر را جمع‌آوری می‌کنیم:
اطلاعاتی که شما ارائه می‌دهید
- اطلاعات حساب: ایمیل، نام کاربری و سایر اطلاعات پایه
- اطلاعات پروفایل: سایر اطلاعاتی که انتخاب می‌کنید به اشتراک بگذارید
- اطلاعات پرداخت: اطلاعات پرداخت لازم هنگام اشتراک در خدمات پولی
- اطلاعات بازخورد: اطلاعاتی که از طریق خدمات مشتری یا کانال‌های بازخورد ارائه می‌دهید
اطلاعات جمع‌آوری شده خودکار
- اطلاعات فنی: مدل دستگاه، نوع مرورگر، سیستم عامل
- داده‌های استفاده: زمان دسترسی، استفاده از ویژگی‌ها، داده‌های عملکرد
- داده‌های لاگ: آدرس IP، صفحات بازدید شده، گزارش‌های خطا
اهداف استفاده از اطلاعات
🎯 تنها هدف از جمع‌آوری اطلاعات ارائه خدمات بهتر به شما است:
- ارائه، نگهداری و بهبود خدمات Dpdf
- پردازش درخواست‌های شما و ارائه پشتیبانی فنی
- ارسال اطلاعیه‌ها و به‌روزرسانی‌های مهم خدمات
- تضمین امنیت خدمات و جلوگیری از فعالیت‌های تقلبی
- بهینه‌سازی تجربه کاربر و بهبود کیفیت محصول
اصول اشتراک‌گذاری اطلاعات
🔗 ما هرگز اطلاعات شخصی شما را نمی‌فروشیم. ما فقط در شرایط ضروری زیر اطلاعات را به اشتراک می‌گذاریم:
- با رضایت شما: با مجوز صریح شما
- ضرورت خدمات: شرکای طرف سوم قابل اعتماد که برای ارائه خدمات ضروری هستند
- الزامات قانونی: رعایت قوانین و مقررات یا حفاظت از حقوق مشروع
- حفاظت امنیتی: جلوگیری از کلاهبرداری یا پاسخ به تهدیدات امنیتی
شرکای قابل اعتماد
- ارائه‌دهندگان خدمات ذخیره‌سازی ابری
- ارائه‌دهندگان خدمات پردازش پرداخت
- ارائه‌دهندگان خدمات تجزیه و تحلیل داده
- ارائه‌دهندگان خدمات پشتیبانی مشتری
همه شرکا باید قراردادهای محرمانگی سختگیرانه را رعایت کنند و فقط می‌توانند داده‌ها را طبق دستورالعمل‌های ما پردازش کنند.
اقدامات حفاظت امنیتی
🛡️ ما از فناوری‌های امنیتی پیشرو صنعت برای محافظت از داده‌های شما استفاده می‌کنیم:
حفاظت از فایل
- رمزگذاری انتها به انتها: فایل‌ها در طول انتقال و ذخیره‌سازی رمزگذاری می‌شوند
- پردازش موقت: فایل‌ها فقط به طور موقت در طول پردازش رمزگشایی می‌شوند و بلافاصله پس از تکمیل حذف می‌شوند
- حذف امن: وقتی فایل‌ها را حذف می‌کنید، سرور بلافاصله و کاملاً داده‌ها را پاک می‌کند
امنیت سیستم
- کنترل دسترسی: مدیریت مجوز سختگیرانه و احراز هویت چند عاملی
- ممیزی‌های امنیتی: ارزیابی‌های امنیتی منظم و تست‌های نفوذ
- تشخیص نفوذ: سیستم‌های نظارت و حفاظت بلادرنگ
- بازیابی فاجعه: مکانیزم‌های جامع پشتیبان‌گیری و بازیابی
ذخیره‌سازی و انتقال داده
🌐 داده‌های شما ممکن است در سرورهای امن واقع در اتحادیه اروپا ذخیره شوند. ما اطمینان می‌دهیم که همه انتقال‌های فرامرزی با قوانین و مقررات مربوطه مطابقت دارند و اقدامات حفاظتی لازم را اتخاذ می‌کنیم.
استفاده از کوکی
🍪 ما از کوکی‌ها برای موارد زیر استفاده می‌کنیم:
- به خاطر سپردن تنظیمات ترجیحات شما
- تجزیه و تحلیل استفاده از خدمات
- ارائه تجربیات شخصی‌سازی شده
- حفظ امنیت حساب
شما می‌توانید کوکی‌ها را از طریق تنظیمات مرورگر کنترل کنید، اما این ممکن است بر برخی عملکردها تأثیر بگذارد.
حقوق شما
⚖️ شما حقوق زیر را در مورد اطلاعات شخصی خود دارید:
| حق | توضیح |
|---|---|
| حق دسترسی | دریافت اطلاعات شخصی که ما در اختیار داریم |
| حق تصحیح | درخواست تصحیح اطلاعات نادرست |
| حق حذف | درخواست حذف اطلاعات شخصی شما |
| حق محدودیت | محدود کردن استفاده ما از اطلاعات شما |
| صادرات داده | صادرات داده‌های شما در قالب استاندارد |
| پس‌گیری رضایت | پس‌گیری مجوز قبلی در هر زمان |
ما در عرض 30 روز به درخواست‌های شما پاسخ خواهیم داد.
دوره نگهداری داده
⏰ ما اطلاعات شما را فقط برای دوره ضروری نگه می‌داریم:
- دوره خدمات: زمان لازم برای ارائه خدمات
- الزامات قانونی: زمان برای برآوردن تعهدات قانونی
- حل اختلاف: زمان برای رسیدگی به اختلافات احتمالی
وقتی دیگر نیازی نباشد، ما داده‌ها را به طور امن حذف یا ناشناس می‌کنیم.
حفاظت از افراد زیر سن قانونی
👨👩👧👦 خدمات ما برای کودکان زیر 13 سال طراحی نشده است. اگر متوجه شویم که به اشتباه اطلاعاتی از افراد زیر سن قانونی جمع‌آوری کرده‌ایم، بلافاصله آن‌ها را حذف خواهیم کرد.
اگر شما والدین یا سرپرست هستید و متوجه شدید که فرزندتان بدون رضایت اطلاعات شخصی ارائه داده، لطفاً فوراً با ما تماس بگیرید.
به‌روزرسانی‌های سیاست
📋 ما ممکن است این سیاست حریم خصوصی را به‌روزرسانی کنیم. برای تغییرات عمده، ما:
- اطلاعیه‌ها را در مکان‌های برجسته وب‌سایت منتشر می‌کنیم
- کاربران ثبت‌نام شده را از طریق ایمیل مطلع می‌کنیم
- 30 روز اطلاع قبلی از تغییرات می‌دهیم
ادامه استفاده از خدمات نشان‌دهنده پذیرش شما از سیاست به‌روزرسانی شده است.
تماس با ما
📧 اگر سؤالی دارید یا نیاز به اعمال حقوق خود دارید، لطفاً با ما تماس بگیرید:
ایمیل: [email protected]
ما متعهد هستیم که در عرض 3 روز کاری به درخواست‌های شما پاسخ دهیم، موارد فوری اولویت دارند.
این سیاست آخرین بار به‌روزرسانی شد: 19 دسامبر 2024