Πολιτική επιστροφών

Τελευταία ενημέρωση: 26 Νοεμβρίου 2025

Δεσμευόμαστε να παρέχουμε υπηρεσίες επεξεργασίας εγγράφων υψηλής ποιότητας. Αν δεν είστε ικανοποιημένοι με τη συνδρομή επί πληρωμή, διαβάστε προσεκτικά την παρούσα πολιτική επιστροφών.

Η πολιτική αυτή ισχύει για συνδρομές και υπηρεσίες επί πληρωμή που αγοράζονται μέσω του Dpdf.com. Σε περίπτωση οποιασδήποτε ασυμφωνίας μεταξύ της παρούσας σελίδας και άλλων περιγραφών, υπερισχύει η έκδοση με την πιο πρόσφατη ημερομηνία ενημέρωσης.

1. Εγγύηση επιστροφής χρημάτων 7 ημερών

Για νέους χρήστες που εγγράφονται για πρώτη φορά στις υπηρεσίες επί πληρωμή της Dpdf, προσφέρουμε εγγύηση πλήρους επιστροφής χρημάτων για 7 ημέρες, χωρίς να απαιτείται αιτιολόγηση, από την ημερομηνία αγοράς.

• Είτε επιλέξετε μηνιαίο είτε ετήσιο πρόγραμμα, εφόσον υποβάλετε το αίτημά σας εντός 7 ημερών από την αγορά, θα σας επιστρέψουμε ολόκληρο το ποσό στον αρχικό τρόπο πληρωμής
• Η πολιτική αυτή ισχύει μόνο για την πρώτη παραγγελία συνδρομής επί πληρωμή κάθε χρήστη

2. Διαδικασία επιστροφής

1. Υποβολή αιτήματος: Στείλτε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στη διεύθυνση [email protected].
2. Παροχή πληροφοριών: Στο μήνυμα, συμπεριλάβετε τη διεύθυνση email με την οποία έχετε εγγραφεί, τον αριθμό της παραγγελίας και τον λόγο της επιστροφής (προαιρετικό, χρησιμοποιείται μόνο για τη βελτίωση του προϊόντος).
3. Χρόνος επεξεργασίας: Συνήθως επεξεργαζόμαστε τα αιτήματα επιστροφής μέσα σε 1–3 εργάσιμες ημέρες.
4. Χρόνος πίστωσης χρημάτων: Μετά την έγκριση, το ποσό της επιστροφής συνήθως πιστώνεται στον αρχικό τρόπο πληρωμής μέσα σε 5–10 εργάσιμες ημέρες (ο ακριβής χρόνος εξαρτάται από την τράπεζα ή τον πάροχο πληρωμών).

3. Περιπτώσεις στις οποίες συνήθως δεν γίνεται επιστροφή

Στις ακόλουθες περιπτώσεις, κατά κανόνα, δεν παρέχουμε επιστροφή χρημάτων:

• Παραγγελίες συνδρομής που ξεπερνούν το 7ήμερο χρονικό παράθυρο επιστροφής
• Λογαριασμοί με πολύ υψηλή χρήση, π.χ. αν έχει χρησιμοποιηθεί πάνω από 50% του συμπεριλαμβανόμενου API quota ή έχουν υποβληθεί σε επεξεργασία πολλές σελίδες εγγράφων (π.χ. πάνω από 100 σελίδες)
• Λογαριασμοί που έχουν ανασταλεί ή περιοριστεί λόγω παραβίασης των Όρων Χρήσης
• Παραγγελίες ανανέωσης, εκτός εάν είχατε απενεργοποιήσει την αυτόματη ανανέωση πριν από την ημερομηνία χρέωσης, αλλά το σύστημα δεν εφάρμοσε σωστά την αλλαγή

Εάν υπάρχουν ειδικές περιστάσεις, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας όπως περιγράφεται παραπάνω. Στο πλαίσιο της ισχύουσας νομοθεσίας, θα κάνουμε ό,τι καλύτερο μπορούμε για να σας βοηθήσουμε.

4. Ακύρωση της συνδρομής σας

• Μπορείτε να απενεργοποιήσετε την αυτόματη ανανέωση οποιαδήποτε στιγμή από τη σελίδα «Ρυθμίσεις λογαριασμού»
• Μετά την ακύρωση, τα προνόμια της συνδρομής σας παραμένουν σε ισχύ μέχρι το τέλος του τρέχοντος κύκλου χρέωσης
• Δεν θα χρεωθείτε για τον επόμενο κύκλο χρέωσης

Εάν έχετε απορίες σχετικά με επιστροφές ή χρεώσεις, στείλτε μας email στη διεύθυνση [email protected] και θα χαρούμε να σας βοηθήσουμε.