Politika privatnosti
Politika privatnosti
Hvala vam što koristite Dpdf. Razumijemo vaše brige o privatnosti, i ova politika će jasno objasniti kako prikupljamo, koristimo i štitimo vaše informacije.
Osnovne obveze
Naše osnovne obveze:
- Sigurnost datoteka: Sadržaj vaših datoteka nikada neće biti procurio ili zloupotrebljen
- Zaštita podataka: Koristimo end-to-end šifriranje tehnologiju za zaštitu vaših podataka
- Transparentnost: Obvezujemo se na transparentno korištenje podataka i nikada ne prodajemo vaše lične informacije
- Kontrola korisnika: Možete pristupiti, modificirati ili obrisati vaše podatke u bilo koje vrijeme
Informacije koje prikupljamo
Prikupljamo sljedeće tipove informacija:
Informacije koje pružate
- Informacije o računu: Email, korisničko ime i druge osnovne informacije
- Informacije profila: Druge informacije koje odaberete da podijelite
- Informacije o plaćanju: Potrebne informacije o plaćanju kada se pretplaćujete na plaćene usluge
- Informacije povratnih informacija: Informacije koje pružate kroz korisničku službu ili kanale povratnih informacija
Automatski prikupljene informacije
- Tehničke informacije: Model uređaja, tip preglednika, operativni sistem
- Podaci o korištenju: Vrijeme pristupa, korištenje funkcija, podaci o performansama
- Podaci dnevnika: IP adresa, posjećene stranice, izvještaji o greškama
Svrhe korištenja informacija
Jedina svrha prikupljanja informacija je da vam pružimo bolje usluge:
- Pružanje, održavanje i poboljšanje Dpdf usluga
- Obrađivanje vaših zahtjeva i pružanje tehničke podrške
- Slanje važnih obavještenja o usluzi i ažuriranja
- Osiguravanje sigurnosti usluge i sprječavanje fraudulentnih aktivnosti
- Optimizacija korisničkog iskustva i poboljšanje kvalitete proizvoda
Principi dijeljenja informacija
Mi nikada ne prodajemo vaše lične informacije. Dijelimo informacije samo u sljedećim potrebnim okolnostima:
- S vašom saglasnosti: S vašom eksplicitnom autorizacijom
- Potreba usluge: Pouzdani treći partneri potrebni za pružanje usluga
- Zakonski zahtjevi: Usklađenost sa zakonima i propisima ili zaštita legitimnih prava
- Zaštita sigurnosti: Sprječavanje prevare ili odgovor na sigurnosne prijetnje
Pouzdani partneri
- Pružaoci usluga cloud skladištenja
- Pružaoci usluga obrade plaćanja
- Pružaoci usluga analize podataka
- Pružaoci usluga korisničke podrške
Svi partneri moraju poštovati striktne sporazume o povjerljivosti i mogu obrađivati podatke samo prema našim instrukcijama.
Mjere zaštite sigurnosti
Koristimo vodeće industrijske sigurnosne tehnologije za zaštitu vaših podataka:
Zaštita datoteka
- End-to-end šifriranje: Datoteke su šifrirane tokom cijele transmisije i skladištenja
- Privremena obrada: Datoteke se privremeno dešifriraju samo tokom obrade i brišu odmah nakon završetka
- Sigurno brisanje: Kada obrišete datoteke, server odmah i temeljno čisti podatke
Sigurnost sistema
- Kontrola pristupa: Striktno upravljanje dozvolama i multi-faktor autentifikacija
- Sigurnosni auditi: Redovne sigurnosne procjene i testovi penetracije
- Otkrivanje upada: Sistemi praćenja i zaštite u realnom vremenu
- Oporavak od katastrofe: Sveobuhvatni mehanizmi rezervnih kopija i oporavka
Skladištenje i transmisija podataka
Vaši podaci mogu biti skladišteni na sigurnim serverima smještenim u EU. Osiguravamo da sve prekogranične transmisije poštuju relevantne zakone i propise i preduzimamo potrebne zaštitne mjere.
Korištenje kolačića
Koristimo kolačiće za:
- Pamćenje vaših postavki preferencija
- Analizu korištenja usluge
- Pružanje personalizovanih iskustava
- Održavanje sigurnosti računa
Možete kontrolirati kolačiće kroz postavke preglednika, ali to može utjecati na neke funkcionalnosti.
Vaša prava
Imate sljedeća prava u vezi s vašim ličnim informacijama:
| Pravo | Opis |
|---|---|
| Pravo pristupa | Dobijanje vaših ličnih informacija koje držimo |
| Pravo ispravke | Zahtjev za ispravku netačnih informacija |
| Pravo brisanja | Zahtjev za brisanje vaših ličnih informacija |
| Pravo ograničenja | Ograničavanje našeg korištenja vaših informacija |
| Izvoz podataka | Izvoz vaših podataka u standardnom formatu |
| Povlačenje saglasnosti | Povlačenje prethodne autorizacije u bilo koje vrijeme |
Odgovorit ćemo na vaše zahtjeve u roku od 30 dana.
Period čuvanja podataka
Čuvamo vaše informacije samo za potreban period:
- Period usluge: Vrijeme potrebno za pružanje usluga
- Zakonski zahtjevi: Vrijeme za ispunjavanje zakonskih obaveza
- Rješavanje sporova: Vrijeme za rješavanje potencijalnih sporova
Kada više nisu potrebni, sigurno ćemo obrisati ili anonimizirati podatke.
Zaštita maloljetnika
Naše usluge nisu usmjerene na djecu mlađu od 13 godina. Ako otkrijemo da smo greškom prikupili informacije od maloljetnika, odmah ćemo ih obrisati.
Ako ste roditelj ili staratelj i otkrijete da je vaše dijete pružilo lične informacije bez saglasnosti, molimo vas da nas odmah kontaktirate.
Ažuriranja politike
Možemo ažurirati ovu politiku privatnosti. Za velike promjene, mi ćemo:
- Objaviti obavještenja na istaknutim mjestima na web stranici
- Obavijestiti registrovane korisnike putem emaila
- Dati 30 dana unaprijed obavještenje o promjenama
Nastavak korištenja usluge označava vaš pristanak na ažuriranu politiku.
Kontaktirajte nas
Ako imate bilo kakva pitanja ili trebate ostvariti svoja prava, molimo vas da nas kontaktirate:
Email: [email protected]
Obvezujemo se da odgovorimo na vaše zahtjeve u roku od 3 radna dana, s hitnim pitanjima koja primaju prioritetno rješavanje.
Ova politika je zadnji put ažurirana: 19. decembar 2024.