Politika privatnosti
Politika privatnosti
Hvala vam što koristite Dpdf. Razumijemo vaše brige o privatnosti, i ova politika će jasno objasniti kako prikupljamo, koristimo i štitimo vaše informacije.
Osnovne obveze
🔐 Naše osnovne obveze:
- Sigurnost datoteka: Sadržaj vaših datoteka nikada neće biti procurio ili zloupotrebljen
- Zaštita podataka: Koristimo end-to-end šifriranje tehnologiju za zaštitu vaših podataka
- Transparentnost: Obvezujemo se na transparentno korištenje podataka i nikada ne prodajemo vaše lične informacije
- Kontrola korisnika: Možete pristupiti, modificirati ili obrisati vaše podatke u bilo koje vrijeme
Informacije koje prikupljamo
📊 Prikupljamo sljedeće tipove informacija:
Informacije koje pružate
- Informacije o računu: Email, korisničko ime i druge osnovne informacije
- Informacije profila: Druge informacije koje odaberete da podijelite
- Informacije o plaćanju: Potrebne informacije o plaćanju kada se pretplaćujete na plaćene usluge
- Informacije povratnih informacija: Informacije koje pružate kroz korisničku službu ili kanale povratnih informacija
Automatski prikupljene informacije
- Tehničke informacije: Model uređaja, tip preglednika, operativni sistem
- Podaci o korištenju: Vrijeme pristupa, korištenje funkcija, podaci o performansama
- Podaci dnevnika: IP adresa, posjećene stranice, izvještaji o greškama
Svrhe korištenja informacija
🎯 Jedina svrha prikupljanja informacija je da vam pružimo bolje usluge:
- Pružanje, održavanje i poboljšanje Dpdf usluga
- Obrađivanje vaših zahtjeva i pružanje tehničke podrške
- Slanje važnih obavještenja o usluzi i ažuriranja
- Osiguravanje sigurnosti usluge i sprječavanje fraudulentnih aktivnosti
- Optimizacija korisničkog iskustva i poboljšanje kvalitete proizvoda
Principi dijeljenja informacija
🔗 Mi nikada ne prodajemo vaše lične informacije. Dijelimo informacije samo u sljedećim potrebnim okolnostima:
- S vašom saglasnosti: S vašom eksplicitnom autorizacijom
- Potreba usluge: Pouzdani treći partneri potrebni za pružanje usluga
- Zakonski zahtjevi: Usklađenost sa zakonima i propisima ili zaštita legitimnih prava
- Zaštita sigurnosti: Sprječavanje prevare ili odgovor na sigurnosne prijetnje
Pouzdani partneri
- Pružaoci usluga cloud skladištenja
- Pružaoci usluga obrade plaćanja
- Pružaoci usluga analize podataka
- Pružaoci usluga korisničke podrške
Svi partneri moraju poštovati striktne sporazume o povjerljivosti i mogu obrađivati podatke samo prema našim instrukcijama.
Mjere zaštite sigurnosti
🛡️ Koristimo vodeće industrijske sigurnosne tehnologije za zaštitu vaših podataka:
Zaštita datoteka
- End-to-end šifriranje: Datoteke su šifrirane tokom cijele transmisije i skladištenja
- Privremena obrada: Datoteke se privremeno dešifriraju samo tokom obrade i brišu odmah nakon završetka
- Sigurno brisanje: Kada obrišete datoteke, server odmah i temeljno čisti podatke
Sigurnost sistema
- Kontrola pristupa: Striktno upravljanje dozvolama i multi-faktor autentifikacija
- Sigurnosni auditi: Redovne sigurnosne procjene i testovi penetracije
- Otkrivanje upada: Sistemi praćenja i zaštite u realnom vremenu
- Oporavak od katastrofe: Sveobuhvatni mehanizmi rezervnih kopija i oporavka
Skladištenje i transmisija podataka
🌐 Vaši podaci mogu biti skladišteni na sigurnim serverima smještenim u EU. Osiguravamo da sve prekogranične transmisije poštuju relevantne zakone i propise i preduzimamo potrebne zaštitne mjere.
Korištenje kolačića
🍪 Koristimo kolačiće za:
- Pamćenje vaših postavki preferencija
- Analizu korištenja usluge
- Pružanje personalizovanih iskustava
- Održavanje sigurnosti računa
Možete kontrolirati kolačiće kroz postavke preglednika, ali to može utjecati na neke funkcionalnosti.
Vaša prava
⚖️ Imate sljedeća prava u vezi s vašim ličnim informacijama:
| Pravo | Opis |
|---|---|
| Pravo pristupa | Dobijanje vaših ličnih informacija koje držimo |
| Pravo ispravke | Zahtjev za ispravku netačnih informacija |
| Pravo brisanja | Zahtjev za brisanje vaših ličnih informacija |
| Pravo ograničenja | Ograničavanje našeg korištenja vaših informacija |
| Izvoz podataka | Izvoz vaših podataka u standardnom formatu |
| Povlačenje saglasnosti | Povlačenje prethodne autorizacije u bilo koje vrijeme |
Odgovorit ćemo na vaše zahtjeve u roku od 30 dana.
Period čuvanja podataka
⏰ Čuvamo vaše informacije samo za potreban period:
- Period usluge: Vrijeme potrebno za pružanje usluga
- Zakonski zahtjevi: Vrijeme za ispunjavanje zakonskih obaveza
- Rješavanje sporova: Vrijeme za rješavanje potencijalnih sporova
Kada više nisu potrebni, sigurno ćemo obrisati ili anonimizirati podatke.
Zaštita maloljetnika
👨👩👧👦 Naše usluge nisu usmjerene na djecu mlađu od 13 godina. Ako otkrijemo da smo greškom prikupili informacije od maloljetnika, odmah ćemo ih obrisati.
Ako ste roditelj ili staratelj i otkrijete da je vaše dijete pružilo lične informacije bez saglasnosti, molimo vas da nas odmah kontaktirate.
Ažuriranja politike
📋 Možemo ažurirati ovu politiku privatnosti. Za velike promjene, mi ćemo:
- Objaviti obavještenja na istaknutim mjestima na web stranici
- Obavijestiti registrovane korisnike putem emaila
- Dati 30 dana unaprijed obavještenje o promjenama
Nastavak korištenja usluge označava vaš pristanak na ažuriranu politiku.
Kontaktirajte nas
📧 Ako imate bilo kakva pitanja ili trebate ostvariti svoja prava, molimo vas da nas kontaktirate:
Email: [email protected]
Obvezujemo se da odgovorimo na vaše zahtjeve u roku od 3 radna dana, s hitnim pitanjima koja primaju prioritetno rješavanje.
Ova politika je zadnji put ažurirana: 19. decembar 2024.