Mablag‘ni qaytarish siyosati

Oxirgi yangilangan sana: 26 noyabr 2025

Biz hujjatlarni qayta ishlash bo‘yicha yuqori sifatli xizmatlarni taqdim etishga intilamiz. Agar siz pullik obunangizdan qoniqmasangiz, ushbu mablag‘ni qaytarish siyosatini diqqat bilan o‘qing.

Ushbu siyosat Dpdf.com orqali sotib olingan obunalar va pullik xizmatlarga tatbiq etiladi. Agar ushbu sahifadagi ma’lumotlar boshqa tavsiflar bilan zid bo‘lsa, yangilanish sanasi eng so‘nggi bo‘lgan versiya amalda bo‘ladi.

1. 7 kunlik pulni qaytarish kafolati

Birinchi marta Dpdf pullik xizmatlariga obuna bo‘layotgan yangi foydalanuvchilar uchun biz xarid qilingan kundan boshlab 7 kun ichida hech qanday sabab ko‘rsatmasdan to‘liq mablag‘ni qaytarish kafolatini taklif qilamiz.

• Aylik yoki yillik reja tanlashingizdan qat’i nazar, agar siz xariddan keyingi 7 kun ichida so‘rov yuborsangiz, to‘langan summani to‘liq holda dastlabki to‘lov usulingizga qaytaramiz
• Ushbu siyosat har bir foydalanuvchining faqat birinchi pullik obuna buyurtmasiga tatbiq etiladi

2. Mablag‘ni qaytarish jarayoni

1. So‘rov yuboring: [email protected] manziliga elektron pochta yuboring.
2. Ma’lumot bering: Xatda ro‘yxatdan o‘tgan elektron pochta manzilingizni, buyurtma ID raqamingizni va mablag‘ni qaytarish sababini (ixtiyoriy, mahsulotimizni yaxshilash uchun foydalaniladi) ko‘rsating.
3. Ko‘rib chiqish muddati: Odatda biz qaytarish so‘rovlarini 1–3 ish kuni ichida ko‘rib chiqamiz.
4. Mablag‘ni qaytarish muddati: So‘rov tasdiqlangach, mablag‘ odatda 5–10 ish kuni ichida dastlabki to‘lov usulingizga qaytariladi (aniq muddat bankingiz yoki to‘lov provayderingizga bog‘liq).

3. Odatda mablag‘ qaytarilmaydigan holatlar

Quyidagi holatlarda, odatda, mablag‘ qaytarilmaydi:

• 7 kunlik qaytarish oynasidan tashqarida bo‘lgan obuna buyurtmalari
• Juda yuqori foydalanish darajasiga ega hisoblar – masalan, kiritilgan API kvotasining 50% dan ortig‘i ishlatilgan bo‘lsa yoki juda ko‘p hujjat sahifalari (masalan, 100 sahifadan ortiq) qayta ishlangan bo‘lsa
• Xizmat ko‘rsatish shartlarini buzganligi sababli bloklangan yoki cheklangan hisoblar
• Obunani yangilash buyurtmalari; bundan mustasno holat – siz avtomatik yangilanishni hisobdan chiqarish sanasidan avval o‘chirib qo‘ygan bo‘lsangiz‑da, tizim xatosi tufayli bu sozlama to‘g‘ri qo‘llanilmagan bo‘lsa

Agar sizda alohida holatlar yuzaga kelgan bo‘lsa, yuqorida ko‘rsatilgan aloqa usullari orqali biz bilan bog‘lanishingiz mumkin. Amaldagi qonunchilik doirasida sizga imkon qadar yordam berishga harakat qilamiz.

4. Obunangizni bekor qilish

• „Account Settings“ sahifasida avtomatik yangilanishni istalgan vaqtda o‘chirib qo‘yishingiz mumkin
• Obunani bekor qilganingizdan keyin ham joriy billing davri yakuniga qadar obuna imtiyozlaridan foydalanishda davom etishingiz mumkin
• Keyingi billing davri uchun sizdan qo‘shimcha to‘lov undirilmaydi

Agar mablag‘ni qaytarish yoki hisob‑kitob bo‘yicha savollaringiz bo‘lsa, [email protected] manziliga yozing va biz imkon qadar tezroq javob beramiz.