రీఫండ్ విధానం

చివరిసారిగా నవీకరించిన తేదీ: 26 నవంబర్ 2025

మేము అధిక నాణ్యత గల డాక్యుమెంట్ ప్రాసెసింగ్ సేవలను అందించడానికి కట్టుబడి ఉన్నాము. మీరు మీ చెల్లింపు సభ్యత్వంతో సంతృప్తి చెందకపోతే, దయచేసి ఈ రీఫండ్ విధానాన్ని జాగ్రత్తగా చదవండి.

ఈ రీఫండ్ విధానం Dpdf.com ద్వారా కొనుగోలు చేసిన సభ్యత్వాలు మరియు ఇతర చెల్లింపు సేవలకు వర్తిస్తుంది. ఈ పేజీలోని సమాచారం మరియు ఇతర వివరాల మధ్య ఏదైనా విరుద్ధత ఉంటే, తాజా నవీకరణ తేదీ కలిగిన వెర్షన్ కు ప్రాధాన్యం ఇవ్వబడుతుంది.

1. 7 రోజుల డబ్బు తిరిగి చెల్లింపు హామీ

Dpdf చెల్లింపు సేవలకు మొదటిసారిగా సభ్యత్వం పొందుతున్న కొత్త వినియోగదారుల కోసం, కొనుగోలు తేదీ నుండి 7 రోజులలోపు ఏ కారణం చెప్పకుండానే పూర్తి రీఫండ్ హామీని మేము అందిస్తున్నాము.

• మీరు నెలసరి లేదా వార్షిక ప్లాన్ ఏదైనా ఎంచుకున్నా, మీరు కొనుగోలు చేసిన 7 రోజులలోపు రీఫండ్ కోసం అభ్యర్థన సమర్పిస్తే, మీరు ఉపయోగించిన అసలు చెల్లింపు పద్ధతికి మొత్తం మొత్తాన్ని తిరిగి చెల్లిస్తాము
• ఈ విధానం ప్రతి వినియోగదారి యొక్క మొదటి చెల్లింపు సభ్యత్వ ఆర్డర్‌కు మాత్రమే వర్తిస్తుంది

2. రీఫండ్ ప్రక్రియ

1. అభ్యర్థనను సమర్పించండి: దయచేసి [email protected] కి ఈ‑మెయిల్ పంపండి।
2. సమాచారం అందించండి: ఈ‑మెయిల్‌లో మీ రిజిస్టర్డ్ ఈ‑మెయిల్ చిరునామా, ఆర్డర్ ID మరియు రీఫండ్ కారణం (ఐచ్చికం – మా ఉత్పత్తిని మెరుగుపరచడానికి మాత్రమే ఉపయోగించబడుతుంది)ను చేర్చండి।
3. ప్రాసెసింగ్ సమయం: సాధారణంగా మేము 1–3 వ్యాపార దినాల్లో రీఫండ్ అభ్యర్థనలను ప్రాసెస్ చేస్తాము।
4. డబ్బు తిరిగి జమ అయ్యే సమయం: ఆమోదం తర్వాత, సాధారణంగా 5–10 వ్యాపార దినాలలో మీ అసలు చెల్లింపు విధానంలో రీఫండ్ ప్రతిబింబిస్తుంది (ఖచ్చితమైన సమయం మీ బ్యాంక్ లేదా చెల్లింపు ప్రొవైడర్‌పై ఆధారపడుతుంది).

3. సాధారణంగా రీఫండ్ ఇవ్వబడని పరిస్థితులు

క్రింది పరిస్థితుల్లో సాధారణంగా రీఫండ్ ఇవ్వబడదు:

• 7 రోజుల రీఫండ్ గడువు దాటిన సభ్యత్వ ఆర్డర్లు
• అధిక వినియోగం ఉన్న ఖాతాలు – ఉదాహరణకు, చేర్చిన API కోటాలో 50% కంటే ఎక్కువ వినియోగించబడినప్పుడు లేదా 100 పేజీలకు పైగా డాక్యుమెంట్ పేజీలు ప్రాసెస్ చేయబడినప్పుడు
• సేవా నిబంధనలను ఉల్లంఘించినందుకు సస్పెండ్ లేదా పరిమితం చేయబడిన ఖాతాలు
• రిన్యూవల్ ఆర్డర్లు, మీరు బిల్లింగ్ తేదీకి ముందు ఆٽو‑రిన్యూవల్ ఆపివేసినప్పటికీ సిస్టమ్ లోపం వల్ల అది సక్రమంగా అమలులోకి రాకపోయిన ప్రత్యేక సందర్భాలను మినహాయించి

మీకు ప్రత్యేక పరిస్థితులు ఉంటే, పై విధంగా మా సంప్రదింపు వివరాలను ఉపయోగించి మమ్మల్ని సంప్రదించవచ్చు. వర్తించే చట్టాల పరిధిలో మేము మీకు సాయం చేయడానికి సాధ్యమైనంత ప్రయత్నిస్తాము.

4. మీ సభ్యత్వాన్ని రద్దు చేయడం

• మీరు ఎప్పుడైనా “Account Settings” పేజీలో ఆٽو‑రిన్యూవల్‌ను ఆపివేయవచ్చు
• సభ్యత్వాన్ని రద్దు చేసిన తర్వాత, ప్రస్తుత బిల్లింగ్ చక్రం ముగిసే వరకు మీ సభ్యత్వ ప్రయోజనాలు చెల్లుబాటులో ఉంటాయి
• తదుపరి బిల్లింగ్ చక్రానికి ఎటువంటి అదనపు చార్జీలు విధించబడవు

రీఫండ్ లేదా బిల్లింగ్‌కు సంబంధించిన ప్రశ్నలు ఉంటే, [email protected] కి ఈ‑మెయిల్ పంపండి; మీకు వీలైనంత త్వరగా సహాయం చేస్తాము।