თანხის დაბრუნების პოლიტიკა

ბოლო განახლება: 26 ნოემბერი, 2025

ჩვენ ვცდილობთ, მომხმარებლებს მაღალი ხარისხის დოკუმენტების დამუშავების სერვისები შევთავაზოთ. თუ ფასიანი გამოწერით არ ხართ კმაყოფილი, გთხოვთ, ყურადღებით გაეცნოთ თანხის დაბრუნების ამ პოლიტიკას.

ეს პოლიტიკა ვრცელდება გამოწერებსა და ფასიან სერვისებზე, რომლებიც შეძენილია Dpdf.com‑ის საშუალებით. ამ გვერდსა და სხვა აღწერილობებს შორის შეუთავსებლობის შემთხვევაში უპირატესობა ენიჭება იმ ვერსიას, რომლის განახლების თარიღიც ყველაზე ახალია.

1. 7‑დღიანი თანხის დაბრუნების გარანტია

Dpdf‑ის ფასიან სერვისებზე პირველად გამომწერ ახალი მომხმარებლებისთვის ჩვენ გთავაზობთ 7‑დღიან, მიზეზის მითითების გარეშე, სრულ თანხის დაბრუნების გარანტიას, შეძენის მომენტიდან.

• მიუხედავად იმისა, აირჩევთ თუ არა ყოველთვიურ ან ყოველწლიურ პაკეტს – თუ შეძენიდან 7 დღის განმავლობაში განაცხადს შეიტანთ, გადახდილ თანხას სრულად დავაბრუნებთ თქვენს საწყის გადახდის მეთოდზე
• ეს პოლიტიკა ვრცელდება მხოლოდ თითოეული მომხმარებლის პირველ ფასიან გამოწერის შეკვეთაზე

2. თანხის დაბრუნების პროცედურა

1. გაგზავნეთ განცხადება: გთხოვთ, გამოგვიგზავნოთ ელფოსტა მისამართზე [email protected].
2. მიუთითეთ ინფორმაცია: ელფოსტაში ჩაწერეთ თქვენი რეგისტრირებული ელფოსტის მისამართი, შეკვეთის ნომერი და თანხის დაბრუნების მიზეზი (არასავალდებულო, გამოიყენება მხოლოდ პროდუქტის გასაუმჯობესებლად).
3. განხილვის ვადა: როგორც წესი, თანხის დაბრუნების მოთხოვნებს განვიხილავთ 1–3 სამუშაო დღეში.
4. დაბრუნების დარიცხვის დრო: დასტურის შემდეგ თანხა, ჩვეულებრივ, თქვენს საწყის გადახდის მეთოდზე ბრუნდება 5–10 სამუშაო დღეში (ზუსტი დრო დამოკიდებულია თქვენს ბანკზე ან გადახდის სერვისის მომწოდებელზე).

3. შემთხვევები, როდესაც თანხის დაბრუნება, როგორც წესი, არ ხორციელდება

ძირითადად თანხას არ ვაბრუნებთ შემდეგ შემთხვევებში:

• გამოწერის ის შეკვეთები, რომლებმაც 7‑დღიანი თანხის დაბრუნების პერიოდი უკვე გადააჭარბეს
• ანგარიშები მაღალი მოხმარებით, მაგალითად, როდესაც გამოყენებულია ჩათვლილი API კვოტის 50%‑ზე მეტი, ან დამუშავებულია დოკუმენტის მრავალ გვერდი (მაგალითად, 100‑ზე მეტი გვერდი)
• ანგარიშები, რომლებიც დაბლოკილია ან შეზღუდულია სერვისის პირობების დარღვევის გამო
• გამოწერის ავტომატური გაგრძელების შეკვეთები, გარდა იმ შემთხვევებისა, როცა ავტომატური განახლება გამორთეთ ჩამოჭრის თარიღამდე, მაგრამ სისტემამ ეს ცვლილება სათანადოდ ვერ გაითვალისწინა

თუ განსაკუთრებულ სიტუაციაში ხართ, შეგიძლიათ დაგვიკავშირდეთ ზემოთ აღწერილი გზით. მოქმედი კანონმდებლობის ფარგლებში ყველაფერს გავაკეთებთ, რომ დაგეხმაროთ.

4. გამოწერის გაუქმება

• ნებისმიერ დროს შეგიძლიათ გამორთოთ ავტომატური განახლება გვერდზე „Account Settings“
• გამოწერის გაუქმების შემდეგ, თქვენი წევრობის პრივილეგიები ძალაში დარჩება მიმდინარე სააბონენტო პერიოდის დასრულებამდე
• შემდეგ სააბონენტო პერიოდზე დამატებითი თანხა აღარ ჩამოგეჭრებათ

თუ თანხის დაბრუნების ან ანგარიშგების შესახებ რაიმე კითხვა გექნებათ, გთხოვთ, მოგვწეროთ [email protected]‑ზე და რაც შეიძლება მალე გიპასუხებთ.