Tagasimakse poliitika

Viimati uuendatud: 26. november 2025

Oleme pühendunud pakkuma kõrgekvaliteedilisi dokumenditöötlusteenuseid. Kui te ei ole oma tasulise tellimusega rahul, lugege palun see tagasimakse poliitika hoolikalt läbi.

See tagasimakse poliitika kehtib tellimustele ja tasulistele teenustele, mis on ostetud Dpdf.com‑i kaudu. Kui selle lehe ja muude kirjelduste vahel on vastuolu, kehtib versioon, millel on kõige uuem uuenduskuupäev.

1. 7‑päevane raha tagasi garantii

Uutele kasutajatele, kes tellivad Dpdfi tasulised teenused esimest korda, pakume 7‑päevast täieliku raha tagastamise garantiid ilma selgituseta, alates ostukuupäevast.

• Ükskõik, kas valite kuu‑ või aastaplaani – kui esitate taotluse 7 päeva jooksul pärast ostu, tagastame kogu summa teie algsele makseviisile
• See poliitika kehtib ainult iga kasutaja esimese tasulise tellimuse kohta

2. Tagasimakse protsess

1. Esitage taotlus: saatke e‑kiri aadressile [email protected].
2. Lisage vajalik teave: märkige e‑kirjas oma registreeritud e‑posti aadress, tellimuse ID ja tagasimakse põhjus (valikuline, kasutatakse üksnes toote täiustamiseks).
3. Töötlemisaeg: tavaliselt töötleme tagasimaksetaotlused 1–3 tööpäeva jooksul.
4. Raha laekumise aeg: pärast heakskiitu kantakse tagasimakse summa tavaliselt algsele makseviisile tagasi 5–10 tööpäeva jooksul (täpne aeg sõltub teie pangast või makseteenuse pakkujast).

3. Juhtumid, mille puhul tavaliselt raha ei tagastata

Üldjuhul me ei tagasta raha järgmistes olukordades:

• Tellimused, mis jäävad väljapoole 7‑päevast tagasimakseperioodi
• Väga suure kasutusega kontod, näiteks kui üle 50% kaasatud API limiidist on juba kasutatud või kui on töödeldud väga palju dokumendilehti (näiteks üle 100 lehe)
• Kontod, mis on kasutustingimuste rikkumise tõttu peatatud või piiratud
• Uuendustellimused, välja arvatud juhul, kui olete automaatse pikendamise enne maksepäeva välja lülitanud, kuid süsteem pole seda muudatust õigesti rakendanud

Kui teil on erakorralised asjaolud, võite meiega ühendust võtta ülal kirjeldatud viisil. Kehtiva seadusandluse piires teeme kõik endast oleneva, et teid aidata.

4. Tellimuse tühistamine

• Saate automaatse pikendamise igal ajal välja lülitada lehel „Account Settings“
• Pärast tühistamist jäävad teie liikmelisuse eelised kehtima kuni käesoleva arveldustsükli lõpuni
• Järgmise arveldustsükli eest tasu ei võeta

Kui teil on küsimusi tagasimaksete või arveldamise kohta, kirjutage aadressil [email protected] ja me vastame nii kiiresti kui võimalik.